stdClass Object ( [id] => 529311 [title] => Zbog nagodbi osiguravatelja i građana propadaju autoservisi [alias] => zbog-nagodbi-osiguravatelja-i-gradana-propadaju-autoservisi [catid] => 244 [published] => 1 [introtext] => [fulltext] =>

”Nagodbe koje osiguravateljske kuće postižu s građanima u vezi naplate šteta uništavaju legalne autoservise i jako potiču rad na crno.

One su nezakonite jer se u pravilu obavljaju usmenim putem, često bez pravog uvida u specifikaciju štete, na temelju običnog telefonskog razgovora djelatnika osiguravajuće kuće s klijentom.

Osiguravajuće kuće, nakon što osiguranik usmeno prihvati njihovu ponudu - isplaćuju osiguraniku novac na tekući, umjesto na žiro-račun, kako bi isti izbjegao platiti porez na primljenu svotu.

Krajnja posljedica svega je da osiguranici sve češće koriste usluge autoservisera koji rade na crno, a na splitskom području takvi danas pokrivaju i osamdeset posto ukupnih popravaka vozila na temelju plaćenih polica osiguranja.

To vodi ne samo urušavanju cijele jedne struke, jer bivši radnici legalnih autoservisa postaju “gazde koje rade na divlje”, pa uredno registrirani serviseri muku muče s kadrom, već i država ostaje bez milijardi kuna poreza, prinosa, doprinosa...

Državna je blagajna tako iz godine u godinu sve praznija zbog utaja od strane onih koji “rade u garaži”, ali i smanjenog obujma posla u legalnim autoservisima”.

Zaključak je to autoservisne struke koja djeluje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori Županijskoj komori Split. Oni planiraju organizirati niz javnih tribina na ovu temu, kako bi upozorili Vladu da zbog sve češćih suspektnih nagodbi između osiguravatelja i osiguranika, koje nemaju pravnog uporišta u zakonima koji uređuju ovo područje, neumitno propada cijela jedna struka.

U tu svrhu je ova grupacija pri HGK u više navrata upozoravala nadležne institucije, no budući da su povratno dobivali vrlo šture informacije, a ceh im se rapidno osipa, odlučili su se za javni istup kako bi upozorili na nepravilnosti koje uvjetuju zatvaranje sve većeg broja legalnih servisa u korist onih koji posluju u sivoj zoni.

Majstori iz garaže

- Osiguraniku se obično usmeno ponudi neka svota, koja bi, prema mišljenju osiguravatelja, trebala biti dostatna za podmirivanje štete. No, nju ne prati nikakva specifikacija troškova u smislu popravka nastale štete, što znači da je ta procjena najčešće proizvoljna i da na nju osiguranik uopće ne mora pristati, no ljudi to ne znaju – kaže Jasenka Perić, predsjednica grupacije autostruke pri HGK Županijskoj komori Split.

Daljnji problem su procjenitelji šteta koje angažiraju osiguravajuće kuće: ničim se ne dokazuje njihova stručnost, pa je pitanje je li ono što su oni procijenili uopće mjerodavno? Tako su visine nagodbi, upozoravaju iz auto sekcije pri HGK, često i šezdeset posto manje od stvarnih šteta.

No, zbog “deala” između osiromašenih građana koji s obzirom na situaciju u kojoj živimo pristaju na model “daj što daš” i osiguravateljskih kuća koje sebi tako priskrbljuju silan novac u odnosu na stvarnu štetu – stradaju legalni serviseri. Njih se sve češće preskače kad su u pitanju popravci pokriveni policama obveznog i/ili kasko osiguranja, a odlasci onima koji će im sve to “sprčkati” na crno za otprilike trećinu realne cijene - sve su brojniji.

Pri tome se “majstori iz garaže” najčešće koriste zamjenskim automobilskim dijelovima, a ni kvaliteta serviserove usluge nije uvijek na razini na kojoj bi - po pravilima struke - trebala biti.

- Na koncu u svemu ovome stradaju mali autoservisi – konstatira predsjednica grupacije autostruke pri Županijskoj komori Split Jasenka Perić, i upozorava da je ova praksa dovela do toga da su mehaničari, limari, autoelektričari..., deficitaran kadar poput, recimo, građevinskih radnika, liječnika ili informatičara.

Trgovanje i ucjena

Ove navode potvrđuje i najveće svjetsko istraživanje koje je u trideset zemalja na 24.000 ispitanika provela revizorska kuća Ernst & Young. Istraživanje je potvrdilo kontinuirani pad povjerenja građana prema osiguravateljima.

U njemu se navodi da osiguravajuće kuće zbog nastojanja da smanje troškove izbjegavaju isplate ili smanjuju iznose za isplatu štete, ali i vrše konstantni pritisak na vlastite djelatnike, kojima nameću sve veće norme i broj polica koje moraju sklopiti u određenom periodu.

Takav pritisak rezultira kućnim pozivima djelatnika osiguravajućih društava, spuštanjem cijena i navodnim popustima, nagovaranjem i prikrivanjem informacija, što dovodi do daljnjeg rušenja povjerenja i sve većih problema u osiguranju.

Zato će nam se dogoditi, upozoravaju iz HGK, da do koju godinu nećemo imati gdje popraviti automobil, s obzirom da se nikome neće isplatiti legalno raditi taj posao jer model utvrđivanja štete telefonskom pogodbom postaje najčešći način naplate osiguranika, a rezultira bujanjem sive ekonomije.

A ta se usmena nagodba, prema napisima dr. sc. Marijana Ćurkovića, našeg najvećeg autoriteta na ovom polju - svodi na obično trgovanje, odnosno, određenu vrstu ucjene - konstatira dr. Ćurković u materijalima koje HGK planira predstaviti na tribinama o ovom problemu.

Naposljetku, i Regulatorna agencija Europske komisije EIOPA upozorava na sve češće malverzacije osiguravajućih društava i pritužbe korisnika zbog nepravilno obrađenih odštetnih zahtjeva.

[video] => [gallery] => [extra_fields] => Array ( [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => Upozorenje iz Gospodarske komore [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) ) [extra_fields_search] => * [created] => 2018-02-02 09:06:11 [created_by] => 3206 [created_by_alias] => [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [modified] => 2018-02-02 10:55:27 [modified_by] => 0 [publish_up] => 2018-02-02 09:16:00 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [trash] => 0 [access] => 1 [ordering] => 0 [featured] => 0 [featured_ordering] => 0 [image_caption] => [image_credits] => [video_caption] => [video_credits] => [hits] => 11014 [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [enable_css] => 1 [jQueryHandling] => 1.8remote [backendJQueryHandling] => remote [userName] => 1 [userImage] => 1 [userDescription] => 1 [userURL] => 1 [userEmail] => 0 [userFeedLink] => 1 [userFeedIcon] => 1 [userItemCount] => 30 [userItemTitle] => 1 [userItemTitleLinked] => 1 [userItemDateCreated] => 1 [userItemImage] => 1 [userItemIntroText] => 1 [userItemCategory] => 1 [userItemTags] => 1 [userItemCommentsAnchor] => 1 [userItemReadMore] => 1 [userItemOCMPlugins] => 1 [authorsListLimit] => 61 [tagItemCount] => 61 [tagItemTitle] => 1 [tagItemTitleLinked] => 1 [tagItemDateCreated] => 1 [tagItemImage] => 1 [tagItemIntroText] => 1 [tagItemCategory] => 1 [tagItemReadMore] => 1 [tagItemExtraFields] => 1 [tagOrdering] => [tagFeedLink] => 1 [tagFeedIcon] => 1 [genericItemCount] => 61 [genericItemTitle] => 1 [genericItemTitleLinked] => 1 [genericItemDateCreated] => 1 [genericItemImage] => 1 [genericItemIntroText] => 1 [genericItemCategory] => 1 [genericItemReadMore] => 1 [genericItemExtraFields] => 1 [genericFeedLink] => 1 [genericFeedIcon] => 1 [instantArticlesLimit] => 100 [instantArticlesExtraField] => 87 [instantArticlesExtraFieldON] => 2 [instantArticlesCategoriesChildren] => 0 [instantArticlesTitle] => [instantArticlesDescription] => [mainTagCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 396 [2] => 383 [3] => 424 [4] => 250 [5] => 251 [6] => 452 [7] => 252 [8] => 477 [9] => 253 [10] => 254 [11] => 255 [12] => 483 [13] => 256 [14] => 300 [15] => 257 [16] => 258 [17] => 260 ) [relatedItemsCategoriesChildren] => 1 [mobileJsonCustomHomepage] => 0 [mobileJsonQuoteModule] => 0 [mobileJsonWeatherModule] => 0 [mobileJsonLimit] => [mobileJsonObituary] => 0 [mobileApi2Enabled] => 1 [mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles [mobileApi2ImagePrefix] => h [mobileApi2ImageSuffix] => 1280 [mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg [mobileApi2TagLimit] => 50 [mobileApi2TagOrdering] => publishUp [mobileApi2TagCategories] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101 [mobileApi2TagExcludeCategories] => Array ( [0] => 318 [1] => 323 [2] => 301 [3] => 406 [4] => 417 ) ) [mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328 ) [mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329 ) [mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327 ) [mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478 ) [mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494 ) ) [mobileApi2TagsSearchLimit] => 200 [mainFeedCategories] => Array ( [0] => 240 ) [feedLimit] => 50 [mostPopularFeedLimit] => 20 [feedItemImage] => 0 [feedImgSize] => S [feedItemIntroText] => 0 [feedTextWordLimit] => [feedItemFullText] => 1 [feedTextCharacterLimit] => 300 [feedItemSubtitle] => 1 [feedItemAuthor] => 0 [feedTtl] => 60 [feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija [feedItemTags] => 0 [feedItemVideo] => 0 [feedItemGallery] => 0 [feedItemAttachments] => 0 [feedBogusEmail] => [feedTopModules] => Array ( [0] => 105 ) [feedTopFbExcludeCategories] => Array ( [0] => 243 [1] => 353 [2] => 333 ) [introTextCleanup] => 0 [introTextCleanupExcludeTags] => [introTextCleanupTagAttr] => [fullTextCleanup] => 0 [fullTextCleanupExcludeTags] => [fullTextCleanupTagAttr] => [xssFiltering] => 0 [linkPopupWidth] => 900 [linkPopupHeight] => 600 [imagesQuality] => 100 [itemImageXS] => 100 [itemImageS] => 200 [itemImageM] => 400 [itemImageL] => 600 [itemImageXL] => 900 [itemImageGeneric] => 300 [catImageWidth] => 100 [catImageDefault] => 1 [userImageWidth] => 100 [userImageDefault] => 1 [commenterImgWidth] => 48 [onlineImageEditor] => sumopaint [imageTimestamp] => 0 [imageMemoryLimit] => [socialButtonCode] => [twitterUsername] => [facebookMetatags] => 1 [facebookImage] => Medium [comments] => 1 [commentsOrdering] => DESC [commentsLimit] => 10 [commentsFormPosition] => below [commentsPublishing] => 0 [commentsReporting] => 2 [commentsReportRecipient] => [inlineCommentsModeration] => 0 [gravatar] => 1 [antispam] => 0 [recaptchaForRegistered] => 1 [akismetForRegistered] => 1 [commentsFormNotes] => 1 [commentsFormNotesText] => [frontendEditing] => 1 [showImageTab] => 1 [showImageGalleryTab] => 1 [showVideoTab] => 1 [showExtraFieldsTab] => 1 [showAttachmentsTab] => 1 [showOCMPlugins] => 1 [sideBarDisplayFrontend] => 0 [staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr [siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr [sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr [lockingArticlesCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 424 [2] => 250 [3] => 251 [4] => 452 [5] => 252 [6] => 477 [7] => 253 [8] => 254 [9] => 255 [10] => 483 [11] => 256 [12] => 257 [13] => 258 [14] => 260 ) [lockingArticlesUnit] => YEAR [lockingArticlesQuantity] => 1 [photoGalleryExtraField] => 63 [photoGalleryExtraFieldON] => 2 [videoGalleryExtraField] => 67 [videoGalleryExtraFieldON] => 2 [tickerModules] => Array ( [0] => 408 [1] => 409 ) [gaEmail] => [mergeEditors] => 1 [sideBarDisplay] => 1 [attachmentsFolder] => [hideImportButton] => 0 [googleSearch] => 0 [googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer [OCMUserProfile] => 1 [OCMUserGroup] => 4 [redirect] => 101 [adminSearch] => simple [cookieDomain] => [gatherStatistics] => 1 [article_preview_ocm_category_id] => [taggingSystem] => 1 [lockTags] => 0 [showTagFilter] => 0 [ocmTagNorm] => 0 [ocmTagNormCase] => lower [ocmTagNormAdditionalReplacements] => [recaptcha_public_key] => marko_margeta [recaptcha_private_key] => zoey2013 [recaptcha_theme] => clean [recaptchaV2] => 1 [recaptchaOnRegistration] => 0 [akismetApiKey] => [stopForumSpam] => 0 [stopForumSpamApiKey] => [showItemsCounterAdmin] => 1 [showChildCatItems] => 1 [disableCompactOrdering] => 0 [metaDescLimit] => 150 [enforceSEFReplacements] => 0 [SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya [ocmSef] => 0 [ocmSefLabelCat] => content [ocmSefLabelTag] => tag [ocmSefLabelUser] => author [ocmSefLabelSearch] => search [ocmSefLabelDate] => date [ocmSefLabelItem] => 0 [ocmSefLabelItemCustomPrefix] => [ocmSefInsertItemId] => 1 [ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseItemTitleAlias] => 1 [ocmSefInsertCatId] => 1 [ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseCatTitleAlias] => 1 [show_page_heading] => 0 [categories] => Array ( [0] => 244 ) [exclude_from_group_by_subcategories] => 0 [menu-anchor_css] => nav__link [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [menu-meta_description] => Najnovije vijesti iz poslovnog sektora [menu-meta_keywords] => vijesti, zanimljivosti, poslovni sektor, biznis, business [secure] => 0 [page_title] => Biznis [page_description] => SiteMeta Description [page_rights] => [robots] => [inheritFrom] => 0 [num_leading_items] => 2 [num_leading_columns] => 1 [leadingImgSize] => Large [num_primary_items] => 4 [num_primary_columns] => 2 [primaryImgSize] => Medium [num_secondary_items] => 4 [num_secondary_columns] => 1 [secondaryImgSize] => Small [num_links] => 4 [num_links_columns] => 1 [linksImgSize] => XSmall [catCatalogMode] => 0 [catFeaturedItems] => 1 [catOrdering] => publishUp [catPagination] => 2 [catPaginationResults] => 1 [catTitle] => 1 [catTitleItemCounter] => 1 [catDescription] => 1 [catImage] => 1 [catFeedLink] => 0 [catFeedIcon] => 0 [subCategories] => 1 [subCatColumns] => 2 [subCatTitle] => 1 [subCatTitleItemCounter] => 1 [subCatDescription] => 1 [subCatImage] => 1 [catItemTitle] => 1 [catItemTitleLinked] => 1 [catItemFeaturedNotice] => 0 [catItemAuthor] => 1 [catItemDateCreated] => 1 [catItemRating] => 0 [catItemImage] => 1 [catItemIntroText] => 1 [catItemExtraFields] => 0 [catItemHits] => 0 [catItemCategory] => 1 [catItemTags] => 1 [catItemAttachments] => 0 [catItemAttachmentsCounter] => 0 [catItemVideo] => 0 [catItemVideoAutoPlay] => 0 [catItemImageGallery] => 0 [catItemDateModified] => 0 [catItemReadMore] => 1 [catItemCommentsAnchor] => 1 [catItemOCMPlugins] => 1 [itemDateCreated] => 1 [itemTitle] => 1 [itemFeaturedNotice] => 1 [itemAuthor] => 1 [itemFontResizer] => 0 [itemPrintButton] => 0 [itemEmailButton] => 1 [itemSocialButton] => 1 [itemVideoAnchor] => 1 [itemImageGalleryAnchor] => 1 [itemCommentsAnchor] => 1 [itemRating] => 0 [itemImage] => 1 [itemImgSize] => Large [itemImageMainCaption] => 1 [itemImageMainCredits] => 1 [itemIntroText] => 0 [itemFullText] => 1 [itemExtraFields] => 1 [itemDateModified] => 1 [itemHits] => 0 [itemCategory] => 0 [itemTags] => 1 [itemAttachments] => 1 [itemAttachmentsCounter] => 1 [itemVideo] => 1 [itemVideoAutoPlay] => 0 [itemVideoCaption] => 1 [itemVideoCredits] => 1 [itemImageGallery] => 0 [itemNavigation] => 0 [itemComments] => 1 [itemTwitterButton] => 1 [itemFacebookButton] => 1 [itemGooglePlusOneButton] => 1 [itemAuthorBlock] => 0 [itemAuthorImage] => 0 [itemAuthorDescription] => 0 [itemAuthorURL] => 1 [itemAuthorEmail] => 0 [itemAuthorLatest] => 0 [itemAuthorLatestLimit] => 5 [itemRelated] => 1 [itemRelatedLimit] => 2 [itemRelatedTitle] => 1 [itemRelatedCategory] => 1 [itemRelatedImageSize] => Medium [itemRelatedIntrotext] => 0 [itemRelatedFulltext] => 0 [itemRelatedAuthor] => 0 [itemRelatedMedia] => 1 [itemRelatedImageGallery] => 1 [itemOCMPlugins] => 1 [recaptcha] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [metadesc] => [metadata] => robots= author= [metakey] => [plugins] => { "is_import_from_dnn": true, "incptvocmimagegalleryIGParameters": "default", "incptvocmimagegalleryocmIGposition": "OcmAfterDisplayContent", "incptvocmimagegalleryocmIGtheme": "CameraSlideshow", "incptvocmimagegalleryImages": [ "/Archive/Images/2018/02/02/SD Portal/9510473.jpg" ], "incptvocmimagegalleryImageTitles": [ "" ], "incptvocmimagegalleryImageDescriptions": [ "" ], "incptvocmimagegalleryImageFocus": [ "50:50" ], "incptvocmimagegalleryImageDimensions": [ { "size0": "1324x849" } ] } [language] => * [multi_author] => 0 [type_id] => 0 [category] => TableOCMCategory Object ( [id] => 244 [name] => Biznis [alias] => biznis [description] => [parent] => 119 [extraFieldsGroup] => 9 [published] => 1 [image] => [access] => 1 [ordering] => 5 [params] => {"inheritFrom":"119","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"1","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"0","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"0","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"0","itemRelatedLimit":"5","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"0","itemRelatedImageSize":"0","itemRelatedIntrotext":"1","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"0","itemRelatedMedia":"0","itemRelatedImageGallery":"0","itemOCMPlugins":"1"} [trash] => 0 [plugins] => {"customparams_created":"2019-11-04 19:44:34","customparams_modified":"2019-11-04 19:44:34","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""} [language] => * [container] => 0 [container_name] => [_tbl:protected] => #__ocm_categories [_tbl_key:protected] => id [_tbl_keys:protected] => Array ( [0] => id ) [_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object ( [name] => mysqli [serverType] => mysql [connection:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 38 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 3 [host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.30 [server_version] => 50530 [stat] => Uptime: 7819138 Threads: 2 Questions: 1574150744 Slow queries: 4803376 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 111843532 [warning_count] => 0 ) [nameQuote:protected] => ` [nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00 [_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb [count:protected] => 57 [cursor:protected] => [debug:protected] => [limit:protected] => 0 [log:protected] => Array ( ) [timings:protected] => Array ( ) [callStacks:protected] => Array ( ) [offset:protected] => 0 [options:protected] => Array ( [driver] => mysqli_exabyte [host] => 127.0.0.1 [user] => proxy_user_front03 [password] => b3hX5DrKwjx6 [database] => sdproductiondb [prefix] => sk_ [select] => 1 [port] => 6033 [socket] => ) [sql:protected] => SELECT id, value, type FROM #__ocm_extra_fields ef WHERE ef.published = 1 [tablePrefix:protected] => sk_ [utf:protected] => 1 [utf8mb4:protected] => 1 [errorNum:protected] => 0 [errorMsg:protected] => [transactionDepth:protected] => 0 [disconnectHandlers:protected] => Array ( ) [ocmConfig] => Array ( ) ) [_trackAssets:protected] => [_rules:protected] => [_locked:protected] => [_autoincrement:protected] => 1 [_observers:protected] => JObserverUpdater Object ( [aliases:protected] => Array ( ) [observers:protected] => Array ( ) [doCallObservers:protected] => 1 ) [_columnAlias:protected] => Array ( ) [_jsonEncode:protected] => Array ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [year_lookup] => 0 [link] => /vijesti/biznis ) [additional_categories] => Array ( ) [link] => /vijesti/biznis/zbog-nagodbi-osiguravatelja-i-gradana-propadaju-autoservisi-529311 [printLink] => /vijesti/biznis/zbog-nagodbi-osiguravatelja-i-gradana-propadaju-autoservisi-529311?tmpl=component&print=1 [tags] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 2947 [name] => autoservis [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => autoservis [link] => /tag/autoservis ) [1] => stdClass Object ( [id] => 419885 [name] => auto-moto [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => auto-moto [link] => /tag/auto-moto ) [2] => stdClass Object ( [id] => 326985 [name] => naplata štete [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => naplata-stete [link] => /tag/naplata-stete ) [3] => stdClass Object ( [id] => 368101 [name] => osiguravateljske kuće [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => osiguravateljske-kuce [link] => /tag/osiguravateljske-kuce ) ) [imageXSmall] => [imageSmall] => [imageMedium] => [imageLarge] => [imageXLarge] => [extraFields] => stdClass Object ( [SuperscriptTitle] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => Upozorenje iz Gospodarske komore [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [premium_content] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) ) [attachments] => Array ( ) [cleanTitle] => Zbog nagodbi osiguravatelja i građana propadaju autoservisi [num_of_authors] => 0 [author] => Joomla\CMS\User\User Object ( [isRoot:protected] => [id] => 3206 [name] => Saša Ljubičić [username] => sa-a-ljubi-i [email] => sa-a-ljubi-i@sd.hr [password] => $2y$10$mxAdRkEFZ22AqSd9Kjt8S.hoOMCyPMexvcawBarn3lew0U.YIhUJe [password_clear] => [block] => 0 [sendEmail] => 0 [registerDate] => 0000-00-00 00:00:00 [lastvisitDate] => 0000-00-00 00:00:00 [activation] => [params] => [groups] => Array ( [2] => 2 ) [guest] => 0 [lastResetTime] => 0000-00-00 00:00:00 [resetCount] => 0 [requireReset] => 0 [_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [_authGroups:protected] => [_authLevels:protected] => [_authActions:protected] => [_errorMsg:protected] => [userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [otpKey] => [otep] => [link] => /autor/sasa-ljubicic-3206 [profile] => stdClass Object ( [id] => 1724 [gender] => m [description] => [image] => 1724.png [url] => [group] => 4 [plugins] => {"customparams_author_school":"","customparams_author_title":"","customparams_author_title_categoryid":"28","customparams_fb_link":"","customparams_tw_link":""} ) [avatar] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/authors/1724.png ) [numOfComments] => 0 [mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/Archive/Images/2018/02/02/SD Portal/9510473.jpg [galleryCount] => 1 [hasImage] => 1 [mainImageAuthor] => [mainImageDesc] => [popup_gallery] => Array ( [0] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/Archive/Images/2018/02/02/SD Portal/9510473.jpg [title] => ) ) [bgPosition] => [text] => {OCMSplitter}

”Nagodbe koje osiguravateljske kuće postižu s građanima u vezi naplate šteta uništavaju legalne autoservise i jako potiču rad na crno.

One su nezakonite jer se u pravilu obavljaju usmenim putem, često bez pravog uvida u specifikaciju štete, na temelju običnog telefonskog razgovora djelatnika osiguravajuće kuće s klijentom.

Osiguravajuće kuće, nakon što osiguranik usmeno prihvati njihovu ponudu - isplaćuju osiguraniku novac na tekući, umjesto na žiro-račun, kako bi isti izbjegao platiti porez na primljenu svotu.

Krajnja posljedica svega je da osiguranici sve češće koriste usluge autoservisera koji rade na crno, a na splitskom području takvi danas pokrivaju i osamdeset posto ukupnih popravaka vozila na temelju plaćenih polica osiguranja.

To vodi ne samo urušavanju cijele jedne struke, jer bivši radnici legalnih autoservisa postaju “gazde koje rade na divlje”, pa uredno registrirani serviseri muku muče s kadrom, već i država ostaje bez milijardi kuna poreza, prinosa, doprinosa...

Državna je blagajna tako iz godine u godinu sve praznija zbog utaja od strane onih koji “rade u garaži”, ali i smanjenog obujma posla u legalnim autoservisima”.

Zaključak je to autoservisne struke koja djeluje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori Županijskoj komori Split. Oni planiraju organizirati niz javnih tribina na ovu temu, kako bi upozorili Vladu da zbog sve češćih suspektnih nagodbi između osiguravatelja i osiguranika, koje nemaju pravnog uporišta u zakonima koji uređuju ovo područje, neumitno propada cijela jedna struka.

U tu svrhu je ova grupacija pri HGK u više navrata upozoravala nadležne institucije, no budući da su povratno dobivali vrlo šture informacije, a ceh im se rapidno osipa, odlučili su se za javni istup kako bi upozorili na nepravilnosti koje uvjetuju zatvaranje sve većeg broja legalnih servisa u korist onih koji posluju u sivoj zoni.

Majstori iz garaže

- Osiguraniku se obično usmeno ponudi neka svota, koja bi, prema mišljenju osiguravatelja, trebala biti dostatna za podmirivanje štete. No, nju ne prati nikakva specifikacija troškova u smislu popravka nastale štete, što znači da je ta procjena najčešće proizvoljna i da na nju osiguranik uopće ne mora pristati, no ljudi to ne znaju – kaže Jasenka Perić, predsjednica grupacije autostruke pri HGK Županijskoj komori Split.

Daljnji problem su procjenitelji šteta koje angažiraju osiguravajuće kuće: ničim se ne dokazuje njihova stručnost, pa je pitanje je li ono što su oni procijenili uopće mjerodavno? Tako su visine nagodbi, upozoravaju iz auto sekcije pri HGK, često i šezdeset posto manje od stvarnih šteta.

No, zbog “deala” između osiromašenih građana koji s obzirom na situaciju u kojoj živimo pristaju na model “daj što daš” i osiguravateljskih kuća koje sebi tako priskrbljuju silan novac u odnosu na stvarnu štetu – stradaju legalni serviseri. Njih se sve češće preskače kad su u pitanju popravci pokriveni policama obveznog i/ili kasko osiguranja, a odlasci onima koji će im sve to “sprčkati” na crno za otprilike trećinu realne cijene - sve su brojniji.

Pri tome se “majstori iz garaže” najčešće koriste zamjenskim automobilskim dijelovima, a ni kvaliteta serviserove usluge nije uvijek na razini na kojoj bi - po pravilima struke - trebala biti.

- Na koncu u svemu ovome stradaju mali autoservisi – konstatira predsjednica grupacije autostruke pri Županijskoj komori Split Jasenka Perić, i upozorava da je ova praksa dovela do toga da su mehaničari, limari, autoelektričari..., deficitaran kadar poput, recimo, građevinskih radnika, liječnika ili informatičara.

Trgovanje i ucjena

Ove navode potvrđuje i najveće svjetsko istraživanje koje je u trideset zemalja na 24.000 ispitanika provela revizorska kuća Ernst & Young. Istraživanje je potvrdilo kontinuirani pad povjerenja građana prema osiguravateljima.

U njemu se navodi da osiguravajuće kuće zbog nastojanja da smanje troškove izbjegavaju isplate ili smanjuju iznose za isplatu štete, ali i vrše konstantni pritisak na vlastite djelatnike, kojima nameću sve veće norme i broj polica koje moraju sklopiti u određenom periodu.

Takav pritisak rezultira kućnim pozivima djelatnika osiguravajućih društava, spuštanjem cijena i navodnim popustima, nagovaranjem i prikrivanjem informacija, što dovodi do daljnjeg rušenja povjerenja i sve većih problema u osiguranju.

Zato će nam se dogoditi, upozoravaju iz HGK, da do koju godinu nećemo imati gdje popraviti automobil, s obzirom da se nikome neće isplatiti legalno raditi taj posao jer model utvrđivanja štete telefonskom pogodbom postaje najčešći način naplate osiguranika, a rezultira bujanjem sive ekonomije.

A ta se usmena nagodba, prema napisima dr. sc. Marijana Ćurkovića, našeg najvećeg autoriteta na ovom polju - svodi na obično trgovanje, odnosno, određenu vrstu ucjene - konstatira dr. Ćurković u materijalima koje HGK planira predstaviti na tribinama o ovom problemu.

Naposljetku, i Regulatorna agencija Europske komisije EIOPA upozorava na sve češće malverzacije osiguravajućih društava i pritužbe korisnika zbog nepravilno obrađenih odštetnih zahtjeva.

[event] => stdClass Object ( [BeforeDisplay] => [AfterDisplay] => [AfterDisplayTitle] => [BeforeDisplayContent] => [AfterDisplayContent] => [OCMBeforeDisplay] => [OCMAfterDisplay] => [OCMAfterDisplayTitle] => [OCMBeforeDisplayContent] => [OCMAfterDisplayContent] =>

[OCMUserDisplay] => [OCMCommentsCounter] => [OCMCommentsBlock] => ) [jcfields] => Array ( ) [image] => [imageWidth] => 600 [comments] => Array ( ) [absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/vijesti/biznis/zbog-nagodbi-osiguravatelja-i-gradana-propadaju-autoservisi-529311 [emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=19a48d2bebaae6fd81351ee169384ca80ac0fb80 [twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=Zbog+nagodbi+osiguravatelja+i+gra%C4%91ana+propadaju+autoservisi&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fvijesti%2Fbiznis%2Fzbog-nagodbi-osiguravatelja-i-gradana-propadaju-autoservisi-529311 [socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fvijesti%2Fbiznis%2Fzbog-nagodbi-osiguravatelja-i-gradana-propadaju-autoservisi-529311 )
Array ( [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => Upozorenje iz Gospodarske komore [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) )
StoryEditorOCM
BiznisUpozorenje iz Gospodarske komore

Zbog nagodbi osiguravatelja i građana propadaju autoservisi

2. veljače 2018. - 10:16

”Nagodbe koje osiguravateljske kuće postižu s građanima u vezi naplate šteta uništavaju legalne autoservise i jako potiču rad na crno.

One su nezakonite jer se u pravilu obavljaju usmenim putem, često bez pravog uvida u specifikaciju štete, na temelju običnog telefonskog razgovora djelatnika osiguravajuće kuće s klijentom.

Osiguravajuće kuće, nakon što osiguranik usmeno prihvati njihovu ponudu - isplaćuju osiguraniku novac na tekući, umjesto na žiro-račun, kako bi isti izbjegao platiti porez na primljenu svotu.

Krajnja posljedica svega je da osiguranici sve češće koriste usluge autoservisera koji rade na crno, a na splitskom području takvi danas pokrivaju i osamdeset posto ukupnih popravaka vozila na temelju plaćenih polica osiguranja.

To vodi ne samo urušavanju cijel...

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
16. svibanj 2024 21:14