stdClass Object ( [id] => 222072 [title] => 'Pošta je izgubila moju pošiljku s 1000 kuna, a nudi mi odštetu od 50 kn' [alias] => posta-je-izgubila-moju-posiljku-s-1000-kuna-a-nudi-mi-odstetu-od-50-kn [catid] => 244 [published] => 1 [introtext] => [fulltext] => Mjesec i pol dana Tonči Spaija (59) iz Splita obilazi urede Hrvatske pošte i traži objašnjenje gdje je nestala njegova preporučena pošiljka u kojoj je bilo 1000 kuna, a koju je poslao 19. studenoga, u 9.49, iz poštanskog ureda na Trsteniku. Novac, a riječ je zapravo bila o kapari za kamp-kućicu, poslao je gospođi Š.M. na adresi Varaždinska 17, Popovec, Sesvete, ali pošiljka s novcem još uvijek nije stigla na gospođinu adresu.

– Preko Njuškala sam dogovorio kupnju kamp-kućice s tom gospođom, a kamp-kućica je s prijevozom koštala oko devet tisuća kuna. Tih tisuću kuna koje sam poslao u preporučenoj pošiljci zapravo je bila kapara gospođi za tu kućicu. Kućica je u međuvremenu stigla, ja sam je preuzeo i platio, ali gospođa nije dobila svojih devet tisuća kuna kako je dogovoreno, nego samo osam tisuća jer moja kapara od tisuću kuna nikada nije stigla na njezinu adresu – govori nam Spaija, koji je odlučio izići u javnost sa svojom pričom ne vjerujući da se to uopće nekome može dogoditi. Pokazuje nam i sve potvrde iz kojih je vidljivo kada je pošiljka poslana, ali sve ostaje na tome.

– Došao sam u Hercegovačku ulicu gdje je Centar pošta Split i razgovarao s poštanskom službenicom, gospođom Anom. Ustvrdilo se da je moja preporučena pošiljka tog 19. studenoga otišla iz poštanskog ureda Trstenik u Centralnu poštu Split u 13.07 i tada joj se gubi svaki trag. Nikada s Trstenika nije ni došla u Hercegovačku pa je logično da nije mogla ni biti poslana u Sesvete. Mislim da je poštanski službenik koji je preuzeo pošiljku na Trsteniku, kada je vidio da je u pošiljci novac, jednostavno novac uzeo, a poštanski omot bacio. Ja nemam drugo logično objašnjenje, a iz Hrvatske pošte mi nisu razjasnili gdje je moja pošiljka završila. Išao sam 25. studenoga u ured Trstenik gdje se poštanska službenica nasmijala kada sam joj odgovorio da je u mojoj preporučenoj pošiljci bio novac.

Rekla je da ćemo podnijeti zahtjev za povrat pošiljke da bi me nakon pet dana od tog datuma nazvala i rekla da mi Pošta nudi iznos poštarine od devet i pol kuna koje sam ja platio uvećan za pet puta. Znači, Pošta mi daje 50 kuna za izgubljenu pošiljku u kojoj je bilo tisuću kuna. Naravno da na to nisam pristao. Mislim da sam svoju obvezu davanja kapare gospođi Š.M. iz Sesveta ispunio, a ona svoj novac nije dobila. I što ćemo sad? – pita se Spaija, kriveći jedino Hrvatsku poštu za ovu neugodnu situaciju u kojoj se našao.

‘Imam sve potvrde’

Rekao nam je i da je gospođa inzistirala da joj se novac pošalje u preporučenoj pošiljci, a ne klasičnom novčanom uplatom, ali smatra da je to nebitno za ovu priču.

– Bitno je da sam ja pošiljku s novcem poslao, da imam sve potvrde, ali gospođa nema svoj novac, a ja nemam nikakvo objašnjenje od Hrvatskih pošta i ne znam zapravo šta da radim – jada nam se Spaija.

MARKO DIDIĆ
FOTO: MARIO TODORIĆ / CROPIX


HP: Novac se ne šalje u kuverti

Iz Ureda za korporativne komunikacije Hrvatske pošte došao je sljedeći odgovor na naš upit što se dogodilo s pošiljkom Tončija Spaije:

– Vezano uz navedenu reklamaciju korisnika za koju ste nam poslali upit, možemo potvrditi da je, nažalost, doista došlo do gubitka spomenute pošiljke te su djelatnici Hrvatske pošte pošiljatelja uputili na način kako može ostvariti pravo na naknadu štete, a s obzirom na vrstu usluge koju je odabrao. Ipak, Hrvatska pošta ne može potvrditi sadržaj pošiljke, pogotovo ne da se, kako je korisnik naveo, radi o novcu, imajući u vidu činjenicu da je slanje novca u kuverti zabranjeno, o čemu se u medijima već nekoliko navrata i pisalo.

Naime, prilikom slanja pošiljke, važno je da korisnici odaberu uslugu koja odgovara njenom sadržaju, a savjet uvijek mogu tražiti od djelatnika Hrvatske pošte, bilo na šalteru, na korisničkim internetskim stranicama www.posta.hr ili pozivom na broj 0800 303 304. Novac se može poslati isključivo vrijednosnom pošiljkom, poštanskom uputnicom, brzojavnom uputnicom ili Western Union uslugom. Korisnik se za sva daljnja pitanja može obratiti Sektoru za korisnike Hrvatske pošte na broj telefona 0800 303 304 ili putem adrese info@posta.hr kako bi riješio svoju reklamaciju.




[video] => [gallery] => [extra_fields] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Preporučenu pošiljku sam predao 19. studenoga 2013., u 9.49, u uredu HP-a na splitskom Trsteniku, a ta ista pošiljka je otpremljena istog dana u 13.07 u središte HP-a u Splitu, odakle se otpremaju pošiljke za Hrvatsku i svijet. No na odredište nije stigla [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => ogorčeni splićanin [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) ) [extra_fields_search] => * [created] => 2014-01-03 08:43:44 [created_by] => 36 [created_by_alias] => [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [modified] => 2014-01-03 08:46:59 [modified_by] => 0 [publish_up] => 2014-01-03 08:45:00 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [trash] => 0 [access] => 1 [ordering] => 0 [featured] => 0 [featured_ordering] => 0 [image_caption] => [image_credits] => [video_caption] => [video_credits] => [hits] => 26043 [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [enable_css] => 1 [jQueryHandling] => 1.8remote [backendJQueryHandling] => remote [userName] => 1 [userImage] => 1 [userDescription] => 1 [userURL] => 1 [userEmail] => 0 [userFeedLink] => 1 [userFeedIcon] => 1 [userItemCount] => 30 [userItemTitle] => 1 [userItemTitleLinked] => 1 [userItemDateCreated] => 1 [userItemImage] => 1 [userItemIntroText] => 1 [userItemCategory] => 1 [userItemTags] => 1 [userItemCommentsAnchor] => 1 [userItemReadMore] => 1 [userItemOCMPlugins] => 1 [authorsListLimit] => 61 [tagItemCount] => 61 [tagItemTitle] => 1 [tagItemTitleLinked] => 1 [tagItemDateCreated] => 1 [tagItemImage] => 1 [tagItemIntroText] => 1 [tagItemCategory] => 1 [tagItemReadMore] => 1 [tagItemExtraFields] => 1 [tagOrdering] => [tagFeedLink] => 1 [tagFeedIcon] => 1 [genericItemCount] => 61 [genericItemTitle] => 1 [genericItemTitleLinked] => 1 [genericItemDateCreated] => 1 [genericItemImage] => 1 [genericItemIntroText] => 1 [genericItemCategory] => 1 [genericItemReadMore] => 1 [genericItemExtraFields] => 1 [genericFeedLink] => 1 [genericFeedIcon] => 1 [instantArticlesLimit] => 100 [instantArticlesExtraField] => 87 [instantArticlesExtraFieldON] => 2 [instantArticlesCategoriesChildren] => 0 [instantArticlesTitle] => [instantArticlesDescription] => [mainTagCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 396 [2] => 383 [3] => 424 [4] => 250 [5] => 251 [6] => 452 [7] => 252 [8] => 477 [9] => 253 [10] => 254 [11] => 255 [12] => 483 [13] => 256 [14] => 300 [15] => 257 [16] => 258 [17] => 260 ) [relatedItemsCategoriesChildren] => 1 [mobileJsonCustomHomepage] => 0 [mobileJsonQuoteModule] => 0 [mobileJsonWeatherModule] => 0 [mobileJsonLimit] => [mobileJsonObituary] => 0 [mobileApi2Enabled] => 1 [mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles [mobileApi2ImagePrefix] => h [mobileApi2ImageSuffix] => 1280 [mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg [mobileApi2TagLimit] => 50 [mobileApi2TagOrdering] => publishUp [mobileApi2TagCategories] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101 [mobileApi2TagExcludeCategories] => Array ( [0] => 318 [1] => 323 [2] => 301 [3] => 406 [4] => 417 ) ) [mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328 ) [mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329 ) [mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327 ) [mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478 ) [mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494 ) ) [mobileApi2TagsSearchLimit] => 200 [mainFeedCategories] => Array ( [0] => 240 ) [feedLimit] => 50 [mostPopularFeedLimit] => 20 [feedItemImage] => 0 [feedImgSize] => S [feedItemIntroText] => 0 [feedTextWordLimit] => [feedItemFullText] => 1 [feedTextCharacterLimit] => 300 [feedItemSubtitle] => 1 [feedItemAuthor] => 0 [feedTtl] => 60 [feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija [feedItemTags] => 0 [feedItemVideo] => 0 [feedItemGallery] => 0 [feedItemAttachments] => 0 [feedBogusEmail] => [feedTopModules] => Array ( [0] => 105 ) [feedTopFbExcludeCategories] => Array ( [0] => 243 [1] => 353 [2] => 333 ) [introTextCleanup] => 0 [introTextCleanupExcludeTags] => [introTextCleanupTagAttr] => [fullTextCleanup] => 0 [fullTextCleanupExcludeTags] => [fullTextCleanupTagAttr] => [xssFiltering] => 0 [linkPopupWidth] => 900 [linkPopupHeight] => 600 [imagesQuality] => 100 [itemImageXS] => 100 [itemImageS] => 200 [itemImageM] => 400 [itemImageL] => 600 [itemImageXL] => 900 [itemImageGeneric] => 300 [catImageWidth] => 100 [catImageDefault] => 1 [userImageWidth] => 100 [userImageDefault] => 1 [commenterImgWidth] => 48 [onlineImageEditor] => sumopaint [imageTimestamp] => 0 [imageMemoryLimit] => [socialButtonCode] => [twitterUsername] => [facebookMetatags] => 1 [facebookImage] => Medium [comments] => 1 [commentsOrdering] => DESC [commentsLimit] => 10 [commentsFormPosition] => below [commentsPublishing] => 0 [commentsReporting] => 2 [commentsReportRecipient] => [inlineCommentsModeration] => 0 [gravatar] => 1 [antispam] => 0 [recaptchaForRegistered] => 1 [akismetForRegistered] => 1 [commentsFormNotes] => 1 [commentsFormNotesText] => [frontendEditing] => 1 [showImageTab] => 1 [showImageGalleryTab] => 1 [showVideoTab] => 1 [showExtraFieldsTab] => 1 [showAttachmentsTab] => 1 [showOCMPlugins] => 1 [sideBarDisplayFrontend] => 0 [staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr [siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr [sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr [lockingArticlesCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 424 [2] => 250 [3] => 251 [4] => 452 [5] => 252 [6] => 477 [7] => 253 [8] => 254 [9] => 255 [10] => 483 [11] => 256 [12] => 257 [13] => 258 [14] => 260 ) [lockingArticlesUnit] => YEAR [lockingArticlesQuantity] => 1 [photoGalleryExtraField] => 63 [photoGalleryExtraFieldON] => 2 [videoGalleryExtraField] => 67 [videoGalleryExtraFieldON] => 2 [tickerModules] => Array ( [0] => 408 [1] => 409 ) [gaEmail] => [mergeEditors] => 1 [sideBarDisplay] => 1 [attachmentsFolder] => [hideImportButton] => 0 [googleSearch] => 0 [googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer [OCMUserProfile] => 1 [OCMUserGroup] => 4 [redirect] => 101 [adminSearch] => simple [cookieDomain] => [gatherStatistics] => 1 [article_preview_ocm_category_id] => [taggingSystem] => 1 [lockTags] => 0 [showTagFilter] => 0 [ocmTagNorm] => 0 [ocmTagNormCase] => lower [ocmTagNormAdditionalReplacements] => [recaptcha_public_key] => marko_margeta [recaptcha_private_key] => zoey2013 [recaptcha_theme] => clean [recaptchaV2] => 1 [recaptchaOnRegistration] => 0 [akismetApiKey] => [stopForumSpam] => 0 [stopForumSpamApiKey] => [showItemsCounterAdmin] => 1 [showChildCatItems] => 1 [disableCompactOrdering] => 0 [metaDescLimit] => 150 [enforceSEFReplacements] => 0 [SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya [ocmSef] => 0 [ocmSefLabelCat] => content [ocmSefLabelTag] => tag [ocmSefLabelUser] => author [ocmSefLabelSearch] => search [ocmSefLabelDate] => date [ocmSefLabelItem] => 0 [ocmSefLabelItemCustomPrefix] => [ocmSefInsertItemId] => 1 [ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseItemTitleAlias] => 1 [ocmSefInsertCatId] => 1 [ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseCatTitleAlias] => 1 [show_page_heading] => 0 [categories] => Array ( [0] => 244 ) [exclude_from_group_by_subcategories] => 0 [menu-anchor_css] => nav__link [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [menu-meta_description] => Najnovije vijesti iz poslovnog sektora [menu-meta_keywords] => vijesti, zanimljivosti, poslovni sektor, biznis, business [secure] => 0 [page_title] => Biznis [page_description] => SiteMeta Description [page_rights] => [robots] => [inheritFrom] => 0 [num_leading_items] => 2 [num_leading_columns] => 1 [leadingImgSize] => Large [num_primary_items] => 4 [num_primary_columns] => 2 [primaryImgSize] => Medium [num_secondary_items] => 4 [num_secondary_columns] => 1 [secondaryImgSize] => Small [num_links] => 4 [num_links_columns] => 1 [linksImgSize] => XSmall [catCatalogMode] => 0 [catFeaturedItems] => 1 [catOrdering] => publishUp [catPagination] => 2 [catPaginationResults] => 1 [catTitle] => 1 [catTitleItemCounter] => 1 [catDescription] => 1 [catImage] => 1 [catFeedLink] => 0 [catFeedIcon] => 0 [subCategories] => 1 [subCatColumns] => 2 [subCatTitle] => 1 [subCatTitleItemCounter] => 1 [subCatDescription] => 1 [subCatImage] => 1 [catItemTitle] => 1 [catItemTitleLinked] => 1 [catItemFeaturedNotice] => 0 [catItemAuthor] => 1 [catItemDateCreated] => 1 [catItemRating] => 0 [catItemImage] => 1 [catItemIntroText] => 1 [catItemExtraFields] => 0 [catItemHits] => 0 [catItemCategory] => 1 [catItemTags] => 1 [catItemAttachments] => 0 [catItemAttachmentsCounter] => 0 [catItemVideo] => 0 [catItemVideoAutoPlay] => 0 [catItemImageGallery] => 0 [catItemDateModified] => 0 [catItemReadMore] => 1 [catItemCommentsAnchor] => 1 [catItemOCMPlugins] => 1 [itemDateCreated] => 1 [itemTitle] => 1 [itemFeaturedNotice] => 1 [itemAuthor] => 1 [itemFontResizer] => 0 [itemPrintButton] => 0 [itemEmailButton] => 1 [itemSocialButton] => 1 [itemVideoAnchor] => 1 [itemImageGalleryAnchor] => 1 [itemCommentsAnchor] => 1 [itemRating] => 0 [itemImage] => 1 [itemImgSize] => Large [itemImageMainCaption] => 1 [itemImageMainCredits] => 1 [itemIntroText] => 0 [itemFullText] => 1 [itemExtraFields] => 1 [itemDateModified] => 1 [itemHits] => 0 [itemCategory] => 0 [itemTags] => 1 [itemAttachments] => 1 [itemAttachmentsCounter] => 1 [itemVideo] => 1 [itemVideoAutoPlay] => 0 [itemVideoCaption] => 1 [itemVideoCredits] => 1 [itemImageGallery] => 0 [itemNavigation] => 0 [itemComments] => 1 [itemTwitterButton] => 1 [itemFacebookButton] => 1 [itemGooglePlusOneButton] => 1 [itemAuthorBlock] => 0 [itemAuthorImage] => 0 [itemAuthorDescription] => 0 [itemAuthorURL] => 1 [itemAuthorEmail] => 0 [itemAuthorLatest] => 0 [itemAuthorLatestLimit] => 5 [itemRelated] => 1 [itemRelatedLimit] => 2 [itemRelatedTitle] => 1 [itemRelatedCategory] => 1 [itemRelatedImageSize] => Medium [itemRelatedIntrotext] => 0 [itemRelatedFulltext] => 0 [itemRelatedAuthor] => 0 [itemRelatedMedia] => 1 [itemRelatedImageGallery] => 1 [itemOCMPlugins] => 1 [recaptcha] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [metadesc] => [metadata] => robots= author= [metakey] => [plugins] => { "is_import_from_dnn": true, "incptvocmimagegalleryIGParameters": "default", "incptvocmimagegalleryocmIGposition": "OcmAfterDisplayContent", "incptvocmimagegalleryocmIGtheme": "CameraSlideshow", "incptvocmimagegalleryImages": [ "/Archive/images/2014/01/03/Split/spaija_posta1-020114.jpg" ], "incptvocmimagegalleryImageTitles": [ "" ], "incptvocmimagegalleryImageDescriptions": [ "" ], "incptvocmimagegalleryImageFocus": [ "50:50" ], "incptvocmimagegalleryImageDimensions": [ { "size0": "800x532" } ] } [language] => * [multi_author] => 0 [type_id] => 0 [category] => TableOCMCategory Object ( [id] => 244 [name] => Biznis [alias] => biznis [description] => [parent] => 119 [extraFieldsGroup] => 9 [published] => 1 [image] => [access] => 1 [ordering] => 5 [params] => {"inheritFrom":"119","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"1","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"0","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"0","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"0","itemRelatedLimit":"5","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"0","itemRelatedImageSize":"0","itemRelatedIntrotext":"1","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"0","itemRelatedMedia":"0","itemRelatedImageGallery":"0","itemOCMPlugins":"1"} [trash] => 0 [plugins] => {"customparams_created":"2019-11-04 19:44:34","customparams_modified":"2019-11-04 19:44:34","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""} [language] => * [container] => 0 [container_name] => [_tbl:protected] => #__ocm_categories [_tbl_key:protected] => id [_tbl_keys:protected] => Array ( [0] => id ) [_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object ( [name] => mysqli [serverType] => mysql [connection:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 38 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 3 [host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.30 [server_version] => 50530 [stat] => Uptime: 38086616 Threads: 3 Questions: 7079268088 Slow queries: 3296389 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 607878183 [warning_count] => 0 ) [nameQuote:protected] => ` [nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00 [_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb [count:protected] => 55 [cursor:protected] => [debug:protected] => [limit:protected] => 0 [log:protected] => Array ( ) [timings:protected] => Array ( ) [callStacks:protected] => Array ( ) [offset:protected] => 0 [options:protected] => Array ( [driver] => mysqli_exabyte [host] => 127.0.0.1 [user] => proxy_user_front01 [password] => Y2AfBGoJRKhS9HNdMJ [database] => sdproductiondb [prefix] => sk_ [select] => 1 [port] => 6033 [socket] => ) [sql:protected] => SELECT id, value, type FROM #__ocm_extra_fields ef WHERE ef.published = 1 [tablePrefix:protected] => sk_ [utf:protected] => 1 [utf8mb4:protected] => 1 [errorNum:protected] => 0 [errorMsg:protected] => [transactionDepth:protected] => 0 [disconnectHandlers:protected] => Array ( ) [ocmConfig] => Array ( ) ) [_trackAssets:protected] => [_rules:protected] => [_locked:protected] => [_autoincrement:protected] => 1 [_observers:protected] => JObserverUpdater Object ( [aliases:protected] => Array ( ) [observers:protected] => Array ( ) [doCallObservers:protected] => 1 ) [_columnAlias:protected] => Array ( ) [_jsonEncode:protected] => Array ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [year_lookup] => 0 [link] => /vijesti/biznis ) [additional_categories] => Array ( ) [link] => /vijesti/biznis/posta-je-izgubila-moju-posiljku-s-1000-kuna-a-nudi-mi-odstetu-od-50-kn-222072 [printLink] => /vijesti/biznis/posta-je-izgubila-moju-posiljku-s-1000-kuna-a-nudi-mi-odstetu-od-50-kn-222072?tmpl=component&print=1 [tags] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 223213 [name] => hrvatskapošta [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => hrvatskaposta [link] => /tag/hrvatskaposta ) ) [imageXSmall] => [imageSmall] => [imageMedium] => [imageLarge] => [imageXLarge] => [extraFields] => stdClass Object ( [Subtitle] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Preporučenu pošiljku sam predao 19. studenoga 2013., u 9.49, u uredu HP-a na splitskom Trsteniku, a ta ista pošiljka je otpremljena istog dana u 13.07 u središte HP-a u Splitu, odakle se otpremaju pošiljke za Hrvatsku i svijet. No na odredište nije stigla [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [SuperscriptTitle] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => ogorčeni splićanin [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [premium_content] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) ) [attachments] => Array ( ) [cleanTitle] => 'Pošta je izgubila moju pošiljku s 1000 kuna, a nudi mi odštetu od 50 kn' [num_of_authors] => 0 [author] => Joomla\CMS\User\User Object ( [isRoot:protected] => [id] => [name] => [username] => [email] => [password] => [password_clear] => [block] => [sendEmail] => [registerDate] => [lastvisitDate] => [activation] => [params] => [groups] => Array ( ) [guest] => 1 [lastResetTime] => [resetCount] => [requireReset] => [_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [_authGroups:protected] => [_authLevels:protected] => [_authActions:protected] => [_errorMsg:protected] => [userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [link] => /autor/2024-05-11-07-08-55-36 [profile] => Joomla\CMS\Object\CMSObject Object ( [_errors:protected] => Array ( ) [gender] => ) [avatar] => /components/com_ocm/images/placeholder/user.png ) [numOfComments] => 0 [mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/Archive/images/2014/01/03/Split/spaija_posta1-020114.jpg [galleryCount] => 1 [hasImage] => 1 [mainImageAuthor] => [mainImageDesc] => [popup_gallery] => Array ( [0] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/Archive/images/2014/01/03/Split/spaija_posta1-020114.jpg [title] => ) ) [bgPosition] => [text] => {OCMSplitter}Mjesec i pol dana Tonči Spaija (59) iz Splita obilazi urede Hrvatske pošte i traži objašnjenje gdje je nestala njegova preporučena pošiljka u kojoj je bilo 1000 kuna, a koju je poslao 19. studenoga, u 9.49, iz poštanskog ureda na Trsteniku. Novac, a riječ je zapravo bila o kapari za kamp-kućicu, poslao je gospođi Š.M. na adresi Varaždinska 17, Popovec, Sesvete, ali pošiljka s novcem još uvijek nije stigla na gospođinu adresu.

– Preko Njuškala sam dogovorio kupnju kamp-kućice s tom gospođom, a kamp-kućica je s prijevozom koštala oko devet tisuća kuna. Tih tisuću kuna koje sam poslao u preporučenoj pošiljci zapravo je bila kapara gospođi za tu kućicu. Kućica je u međuvremenu stigla, ja sam je preuzeo i platio, ali gospođa nije dobila svojih devet tisuća kuna kako je dogovoreno, nego samo osam tisuća jer moja kapara od tisuću kuna nikada nije stigla na njezinu adresu – govori nam Spaija, koji je odlučio izići u javnost sa svojom pričom ne vjerujući da se to uopće nekome može dogoditi. Pokazuje nam i sve potvrde iz kojih je vidljivo kada je pošiljka poslana, ali sve ostaje na tome.

– Došao sam u Hercegovačku ulicu gdje je Centar pošta Split i razgovarao s poštanskom službenicom, gospođom Anom. Ustvrdilo se da je moja preporučena pošiljka tog 19. studenoga otišla iz poštanskog ureda Trstenik u Centralnu poštu Split u 13.07 i tada joj se gubi svaki trag. Nikada s Trstenika nije ni došla u Hercegovačku pa je logično da nije mogla ni biti poslana u Sesvete. Mislim da je poštanski službenik koji je preuzeo pošiljku na Trsteniku, kada je vidio da je u pošiljci novac, jednostavno novac uzeo, a poštanski omot bacio. Ja nemam drugo logično objašnjenje, a iz Hrvatske pošte mi nisu razjasnili gdje je moja pošiljka završila. Išao sam 25. studenoga u ured Trstenik gdje se poštanska službenica nasmijala kada sam joj odgovorio da je u mojoj preporučenoj pošiljci bio novac.

Rekla je da ćemo podnijeti zahtjev za povrat pošiljke da bi me nakon pet dana od tog datuma nazvala i rekla da mi Pošta nudi iznos poštarine od devet i pol kuna koje sam ja platio uvećan za pet puta. Znači, Pošta mi daje 50 kuna za izgubljenu pošiljku u kojoj je bilo tisuću kuna. Naravno da na to nisam pristao. Mislim da sam svoju obvezu davanja kapare gospođi Š.M. iz Sesveta ispunio, a ona svoj novac nije dobila. I što ćemo sad? – pita se Spaija, kriveći jedino Hrvatsku poštu za ovu neugodnu situaciju u kojoj se našao.

‘Imam sve potvrde’

Rekao nam je i da je gospođa inzistirala da joj se novac pošalje u preporučenoj pošiljci, a ne klasičnom novčanom uplatom, ali smatra da je to nebitno za ovu priču.

– Bitno je da sam ja pošiljku s novcem poslao, da imam sve potvrde, ali gospođa nema svoj novac, a ja nemam nikakvo objašnjenje od Hrvatskih pošta i ne znam zapravo šta da radim – jada nam se Spaija.

MARKO DIDIĆ
FOTO: MARIO TODORIĆ / CROPIX


HP: Novac se ne šalje u kuverti

Iz Ureda za korporativne komunikacije Hrvatske pošte došao je sljedeći odgovor na naš upit što se dogodilo s pošiljkom Tončija Spaije:

– Vezano uz navedenu reklamaciju korisnika za koju ste nam poslali upit, možemo potvrditi da je, nažalost, doista došlo do gubitka spomenute pošiljke te su djelatnici Hrvatske pošte pošiljatelja uputili na način kako može ostvariti pravo na naknadu štete, a s obzirom na vrstu usluge koju je odabrao. Ipak, Hrvatska pošta ne može potvrditi sadržaj pošiljke, pogotovo ne da se, kako je korisnik naveo, radi o novcu, imajući u vidu činjenicu da je slanje novca u kuverti zabranjeno, o čemu se u medijima već nekoliko navrata i pisalo.

Naime, prilikom slanja pošiljke, važno je da korisnici odaberu uslugu koja odgovara njenom sadržaju, a savjet uvijek mogu tražiti od djelatnika Hrvatske pošte, bilo na šalteru, na korisničkim internetskim stranicama www.posta.hr ili pozivom na broj 0800 303 304. Novac se može poslati isključivo vrijednosnom pošiljkom, poštanskom uputnicom, brzojavnom uputnicom ili Western Union uslugom. Korisnik se za sva daljnja pitanja može obratiti Sektoru za korisnike Hrvatske pošte na broj telefona 0800 303 304 ili putem adrese info@posta.hr kako bi riješio svoju reklamaciju.




[event] => stdClass Object ( [BeforeDisplay] => [AfterDisplay] => [AfterDisplayTitle] => [BeforeDisplayContent] => [AfterDisplayContent] => [OCMBeforeDisplay] => [OCMAfterDisplay] => [OCMAfterDisplayTitle] => [OCMBeforeDisplayContent] => [OCMAfterDisplayContent] =>

[OCMUserDisplay] => [OCMCommentsCounter] => [OCMCommentsBlock] => ) [jcfields] => Array ( ) [image] => [imageWidth] => 600 [comments] => Array ( ) [absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/vijesti/biznis/posta-je-izgubila-moju-posiljku-s-1000-kuna-a-nudi-mi-odstetu-od-50-kn-222072 [emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=ad47b03e3c029f82f4eca1f81baac48be5882949 [twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=%26%23039%3BPo%C5%A1ta+je+izgubila+moju+po%C5%A1iljku+s+1000+kuna%2C+a+nudi+mi+od%C5%A1tetu+od+50+kn%26%23039%3B&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fvijesti%2Fbiznis%2Fposta-je-izgubila-moju-posiljku-s-1000-kuna-a-nudi-mi-odstetu-od-50-kn-222072 [socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fvijesti%2Fbiznis%2Fposta-je-izgubila-moju-posiljku-s-1000-kuna-a-nudi-mi-odstetu-od-50-kn-222072 )
Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Preporučenu pošiljku sam predao 19. studenoga 2013., u 9.49, u uredu HP-a na splitskom Trsteniku, a ta ista pošiljka je otpremljena istog dana u 13.07 u središte HP-a u Splitu, odakle se otpremaju pošiljke za Hrvatsku i svijet. No na odredište nije stigla [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => ogorčeni splićanin [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) )
StoryEditorOCM
Biznisogorčeni splićanin

'Pošta je izgubila moju pošiljku s 1000 kuna, a nudi mi odštetu od 50 kn'

Piše PSD.
3. siječnja 2014. - 09:45
Mjesec i pol dana Tonči Spaija (59) iz Splita obilazi urede Hrvatske pošte i traži objašnjenje gdje je nestala njegova preporučena pošiljka u kojoj je bilo 1000 kuna, a koju je poslao 19. studenoga, u 9.49, iz poštanskog ureda na Trsteniku. Novac, a riječ je zapravo bila o kapari za kamp-kućicu, poslao je gospođi Š.M. na adresi Varaždinska 17, Popovec, Sesvete, ali pošiljka s novcem još uvijek nije stigla na gospođinu adresu.

HP: Novac se ne šalje u kuverti

Iz Ureda za korporativne komunikacije Hrvatske pošte došao je sljedeći odgovor na naš upit što se dogodilo s pošiljkom Tončija Spaije:

– Vezano uz navedenu reklamaciju korisnika za koju ste nam poslali upit, možemo potvr...

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
11. svibanj 2024 09:08