Hrvatska i svijet HAKOM-ova nova pravila Sklopili ste ugovor s operaterom preko mobitela? Više ne morate u poslovnicu da biste ga raskinuli, moguć čak i prijevremeni raskid bez penala, ali je novi rok za popravljanje opreme užas za korisnike Piše PSD Temeljem analiza rješavanja korisničkih sporova, prigovora korisnika i uočenih problema prilikom nadzora tržišta Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) donijela je dopune i izmjene sektorskih propisa koji jasnije definiraju određene izazove s kojima su se korisnici dosad suočavali u pretplatničkim odnosima s operatorima, a stupaju na snagu s početnom Nove godine. Najvažnije novosti tiču se sklapanja i raskida ...