SD Dojavi
OSMRTNICE
PRETPLATA
PREMIUM
stdClass Object ( [id] => 1101480 [title] => Vlasnik turističke agencije: ‘Mi ih ismijavamo, a Slovaci i Česi vole nas više nego što to zaslužujemo i uvijek će nam se vraćati‘ [alias] => vlasnik-turisticke-agencije-mi-ih-ismijavamo-a-slovaci-i-cesi-vole-nas-vise-nego-sto-to-zasluzujemo-i-uvijek-ce-nam-se-vracati [catid] => 252 [published] => 1 [introtext] => [fulltext] =>

Stanko Delić iz Tučepi vlasnik je turističke agencije CK More sa sjedištem u Bratislavi, glavnom gradu Slovačke. Agencija posluje dugi niz godina, a usmjerena je na dovođenje turista iz Slovačke na područje Makarske rivijere. Razgovarali smo o tome kako se snašao u Slovačkoj, kako agencija posluje i kako je uspjela opstati svih ovih godina, posebno u posljednjoj, pandemijskoj.

Za početak nam objasnite svoju poveznicu sa Slovačkom.- Slovačka je sticajem okolnosti moja druga domovina, moja mama je Slovakinja. Došla je u Tučepi prije 55 godina na godišnji odmor i upoznala mog oca. Još 1992. godine sam stekao dvojno državljanstvo i to mi je bila vodilja zašto otići u tadašnju Čehoslovačku. Zahvaljujući rodbini sam se vrlo brzo aklimatizirao na Bratislavu. Zadnjih pedesetak godina, kao i u slučaju moje obitelji su česti miješani brakovi, kako u Tučepima, tako i u ostalim mjestima Makarske rivijere gdje su turistice iz Slovačke ili Češke upoznavale svoje životne partnere. Posljednjih 20-ak godina nakon Domovinskog rata je bio novi val miješanih brakova, konkretno u Tučepima imamo desetak novih brakova.

---

image
'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju'
Ivo Ravlić/Cropix
---

Bliski narodi

Budući da imate iskustvo života u Hrvatskoj i Slovačkoj, opišite nam razlike.
- Mentalitet je prilično sličan. Slovaci su malo discipliniranija verzija Hrvata. To su dva bliska naroda i to nije floskula jer sam ja iz miješanog braka. Činjenica je da je naša povijest zadnjih 700 godina zajednička i da smo živjeli u zajedničkoj državi. Dobar dio zapadne Slovačke, poglavito predgrađe Bratislave, pripadaju etnikumu Gradišćanskih Hrvata. Dan danas postoje autohtona hrvatska sela u neposrednoj blizini Bratislave. Postoji niz povijesnih spojeva između Hrvata i Slovaka. Glavne gradove Zagreb i Bratislavu su gradili isti inženjeri, građevinari, umjetnici. Neke ulice Bratislave su preslik Zagreba. Primjerice, Zrinjevac možete naći u Bratislavi. Bratislava i zapadna okolina ima sakriven hrvatski identitet jer je tamo puno miješanih familija i puno hrvatskih prezimena. Recimo, 1890. godine u samoj Bratislavi na popisu stanovništva je bilo više Hrvata nego Slovaka. Slovaci su postali dominantni tek poslije 1930. godine. U periodu Austro-Ugarske bila je snažna suradnja između Matice hrvatske i Matice slovačke. Zanimljivo je da je između dva svjetska rata bio jedan dio Bratislave gdje je živjela jedna mala kolonija Hrvata Dalmatinaca, većinom galantara iz Imotske krajine. Oni su u Bratislavi imali logistički centar odakle su išli po cijeloj srednjoj Europi. U Slovačkoj postoji izraz "divni Joško“ za čovjeka koji na sajmovima i dernecima prodaje sitnice poput češljeva, kremena, duhana i slično.

Kad ste otvorili agenciju i kako je sve započelo?
- U proljeće 1993. sam upoznao jednog slovačkog poduzetnika s kojim sam otvorio putničku agenciju. Kroz lipanj iste godine smo napravili ponudu za smještaj u Istri. Tako smo krajem lipnja počeli organizirano dovoditi turiste u Hrvatsku koja je tada bila pod ratnim uvjetima. Dok nije Domovinski rat završio radili smo i tržište Italije i Španjolske. Poslije 1997. godine sam se prebacio na tržište Makarske rivijere. To je bio logičan, emotivan korak, iako je s poslovne strane taj potez možda bio i pogrešan zbog pozicije u Istri i Kvarneru koju nisam valorizirao kako sam mogao. Od 2001. do danas vodim putničku agenciju More koja je vezana za privatni smještaj, hotele, nautiku, event turizam i korporativni turizam. Kroz 28 sezona iza mene, na tržištu se stalno događaju promjene i mijenjaju uvjeti i zahtjevi. Smatram uspjehom što smo svih tih godina kao tvrtka opstali. U turizmu novac nije dominantna kategorija. Ovaj posao ili voliš ili ne voliš.

---

image
---

Dobar servis

Opišite nam razdoblje rada prije pojave interneta. Koliko je na poslovanje utjecala pojava velikih virtualnih turističkih portala kao što su Booking.com i Airbnb? Kako ste se prilagodili virtualnom tržištu?
- Razdoblje prije pojave interneta je nama kao agentima davalo komforniju poziciju kreatora putovanja, a sad uslijed digitalizacije gdje je pozicija posrednika ugrožena, dojam je bio da putničke agencije neće preživjeti tehnološku evoluciju. Ali istina je da budućnost ne pripada ni isključivo putničkim agencijama, ni isključivo tehnološkim platformama, već kompromisu između njih. Ispostavilo se da je narasla jedna nova generacija koja vrlo brzo barata digitalnom tehnologijom i sama obavlja rezervacije u mnoštvu ponuda, ali je još uvijek u turizmu bitan faktor čovjek. Ako imate dobar servis i usko ste specijalizirani u određeni proizvod, vi ćete opstati kao agencija. Najvažnije je da gosti imaju osjećaj privilegije, a ne prevare. Da gosti imaju dobar omjer vrijednosti za novac.

Kakva je klijentela u Slovačkoj i koliko ima starih gostiju?
- Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju. Nova generacija Slovaka koja dolazi nije više toliko konzervativna da će ići trideset godina na isto mjesto. Ali, ako ne idu svaku godinu, onda idu svako drugu ili treću, naprave pauzu. Neki od najbogatijih poduzetnika Slovačke i Češke su naučili plivati na našim plažama. Oni idu i po četiri do pet puta na godišnje na odmore, od toga barem jednom na Makarsku rivijeru. Svi oni dolaze iz emotivnog razloga jer su kao djeca dolazili tu s roditeljima u maloj Škodi. Emotivno proživljavaju sve promjene, bilo dobre ili loše koje se događaju kod nas. Doživljavaju to kao svoj prostor. Mi objektivno imamo sreću da nas Slovaci i Česi vole i više nego što to zaslužujemo. U globalu turizam se mijenja brzo. Slovaci i Česi ne samo što imaju veći standard, nego imaju i veće potrebe i voljni su platiti kvalitetniji servis. U globalu, kvalitetniji smještaj, kvalitetniji objekti i kvalitetniji sadržaji nađu lakši put do potrošača. Moram reći da smo mi ovdje odrasli na tradicionalnim gostima koji su bili emotivno vezani za nas i dolazili svake godine. I to se prenosi s generacije na generaciju. Ali polako ta generacija iščezava. Jedan bizaran podatak ću iznijeti. Godišnje odem na nekoliko pogreba starih gostiju koji su bili u Tučepima tridesetak puta. Nerijetko se događa da se pri posljednjem ispraćaju pušta neki hrvatski evergreen.

Kriva predstava

Gdje vidite prostor za napredak našeg turizma?
- Najveći je problem što nismo u stanju našu sezonu raširiti i valorizirati. Gosti prate trendove zdravog života, kretanja, trčanja, biciklizma. Ljudi putuju tamo gdje se bez opasnosti može voziti bicikl. Više nije trend samo bicikl, već električni bicikl. Naša infrastruktura je veliki problem. Naši vlasnici imaju krivu predstavu pri investicijama. Daje se prednost kamenu, mramoru i kvalitetnijem arhitektonskom rješenju, umjesto da se daje prednost sadržaju. Zatim nedostatak sauna i wellnesa u našoj ponudi. Na razini države je više grešaka. Struktura ljudi koji rade u turističkim zajednicama je još nekako prilagodljiva turizmu, trudi se i razumije turizam. Ali što idemo više na državnu razinu, previše je ljudi koji nisu adekvatno stručni. Što se tiče odnosa sa Slovačkom, još uvijek postoji ignorancija i podcjenjivanje, ne od običnih ljudi, nego na najvišim pozicijama. Poslije više desetljeća je ugašen ured turističke zajednice u Bratislavi. Ured za Slovačku je zastupljen u Pragu. To je kao da je ured za Hrvatsku zastupljen u Beogradu. Nije jednak antagonizam kao tu, ali to je jasna poruka koju ljudi čitaju između redaka. Tu se vidi jedan nestručni tretman slovačkog tržišta u najvišim tijelima hrvatskog turizma.

Dobivate li potporu od Slovačke države za vrijeme korona krize?
- U Slovačkoj je sektor turizma jako pogođen. Dobivamo potporu za najam od Ministarstva gospodarstva, zatim potporu od Ureda za zapošljavanje gdje se de facto adekvatnom smanjenju prometa odobravaju sredstva za uplatu socijalnog, mirovinskog i zdravstvenog osiguranja. Od Ministarstva prometa i turizma dolazi potpora gdje se konkretno dobije pomoć u iznosu 6 posto od smanjenja prometa. Ako je netko imao smanjen promet od 100.000 eura, dobiva 6000 eura kao pomoć.

Kakva su očekivanja od nadolazeće sezone?
- Očekuje na bolja sezona nego prošla. Početak će biti stidljiv, srpanj i kolovac sličan prošloj godini, a bitna razlika će biti rujan koji će ove sezone biti vrlo dobar.

[video] => [gallery] => [extra_fields] => Array ( [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => STANKO DELIĆ IZ TUČEPI [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [3] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [4] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [5] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [7] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [8] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [9] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [10] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [11] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [12] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [13] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [14] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [15] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [16] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [25] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [26] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [27] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [28] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [29] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [30] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [31] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [32] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) ) [extra_fields_search] => STANKO DELIĆ IZ TUČEPI 1 1 1 1 1 2 0 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 [created] => 2021-05-20 11:09:34 [created_by] => 264 [created_by_alias] => Martin Brbić [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [modified] => 2021-05-28 20:17:18 [modified_by] => 264 [publish_up] => 2021-05-28 20:17:00 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [trash] => 0 [access] => 1 [ordering] => 0 [featured] => 0 [featured_ordering] => 0 [image_caption] => [image_credits] => [video_caption] => [video_credits] => [hits] => 71 [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [enable_css] => 1 [jQueryHandling] => 1.8remote [backendJQueryHandling] => remote [userName] => 1 [userImage] => 1 [userDescription] => 1 [userURL] => 1 [userEmail] => 0 [userFeedLink] => 1 [userFeedIcon] => 1 [userItemCount] => 30 [userItemTitle] => 1 [userItemTitleLinked] => 1 [userItemDateCreated] => 1 [userItemImage] => 1 [userItemIntroText] => 1 [userItemCategory] => 1 [userItemTags] => 1 [userItemCommentsAnchor] => 1 [userItemReadMore] => 1 [userItemOCMPlugins] => 1 [authorsListLimit] => 61 [tagItemCount] => 61 [tagItemTitle] => 1 [tagItemTitleLinked] => 1 [tagItemDateCreated] => 1 [tagItemImage] => 1 [tagItemIntroText] => 1 [tagItemCategory] => 1 [tagItemReadMore] => 1 [tagItemExtraFields] => 1 [tagOrdering] => [tagFeedLink] => 1 [tagFeedIcon] => 1 [genericItemCount] => 61 [genericItemTitle] => 1 [genericItemTitleLinked] => 1 [genericItemDateCreated] => 1 [genericItemImage] => 1 [genericItemIntroText] => 1 [genericItemCategory] => 1 [genericItemReadMore] => 1 [genericItemExtraFields] => 1 [genericFeedLink] => 1 [genericFeedIcon] => 1 [instantArticlesLimit] => 100 [instantArticlesExtraField] => 87 [instantArticlesExtraFieldON] => 2 [instantArticlesCategoriesChildren] => 0 [instantArticlesTitle] => [instantArticlesDescription] => [mainTagCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 396 [2] => 383 [3] => 424 [4] => 250 [5] => 251 [6] => 452 [7] => 252 [8] => 477 [9] => 253 [10] => 254 [11] => 255 [12] => 483 [13] => 256 [14] => 300 [15] => 257 [16] => 258 [17] => 260 ) [relatedItemsCategoriesChildren] => 1 [mobileJsonCustomHomepage] => 0 [mobileJsonQuoteModule] => 0 [mobileJsonWeatherModule] => 0 [mobileJsonLimit] => [mobileJsonObituary] => 0 [mobileApi2Enabled] => 1 [mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles [mobileApi2ImagePrefix] => h [mobileApi2ImageSuffix] => 1280 [mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg [mobileApi2TagLimit] => 50 [mobileApi2TagOrdering] => publishUp [mobileApi2TagCategories] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101 [mobileApi2TagExcludeCategories] => Array ( [0] => 318 [1] => 323 [2] => 301 [3] => 406 [4] => 417 ) ) [mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328 ) [mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329 ) [mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327 ) [mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478 ) [mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494 ) ) [mobileApi2TagsSearchLimit] => 200 [mainFeedCategories] => Array ( [0] => 240 ) [feedLimit] => 50 [mostPopularFeedLimit] => 20 [feedItemImage] => 0 [feedImgSize] => S [feedItemIntroText] => 0 [feedTextWordLimit] => [feedItemFullText] => 1 [feedTextCharacterLimit] => 300 [feedItemSubtitle] => 1 [feedItemAuthor] => 0 [feedTtl] => 60 [feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija [feedItemTags] => 0 [feedItemVideo] => 0 [feedItemGallery] => 0 [feedItemAttachments] => 0 [feedBogusEmail] => [feedTopModules] => Array ( [0] => 105 ) [feedTopFbExcludeCategories] => Array ( [0] => 243 [1] => 353 [2] => 333 ) [introTextCleanup] => 0 [introTextCleanupExcludeTags] => [introTextCleanupTagAttr] => [fullTextCleanup] => 0 [fullTextCleanupExcludeTags] => [fullTextCleanupTagAttr] => [xssFiltering] => 0 [linkPopupWidth] => 900 [linkPopupHeight] => 600 [imagesQuality] => 100 [itemImageXS] => 100 [itemImageS] => 200 [itemImageM] => 400 [itemImageL] => 600 [itemImageXL] => 900 [itemImageGeneric] => 300 [catImageWidth] => 100 [catImageDefault] => 1 [userImageWidth] => 100 [userImageDefault] => 1 [commenterImgWidth] => 48 [onlineImageEditor] => sumopaint [imageTimestamp] => 0 [imageMemoryLimit] => [socialButtonCode] => [twitterUsername] => [facebookMetatags] => 1 [facebookImage] => Medium [comments] => 1 [commentsOrdering] => DESC [commentsLimit] => 10 [commentsFormPosition] => below [commentsPublishing] => 0 [commentsReporting] => 2 [commentsReportRecipient] => [inlineCommentsModeration] => 0 [gravatar] => 1 [antispam] => 0 [recaptchaForRegistered] => 1 [akismetForRegistered] => 1 [commentsFormNotes] => 1 [commentsFormNotesText] => [frontendEditing] => 1 [showImageTab] => 1 [showImageGalleryTab] => 1 [showVideoTab] => 1 [showExtraFieldsTab] => 1 [showAttachmentsTab] => 1 [showOCMPlugins] => 1 [sideBarDisplayFrontend] => 0 [staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr [siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr [sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr [lockingArticlesCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 424 [2] => 250 [3] => 251 [4] => 452 [5] => 252 [6] => 477 [7] => 253 [8] => 254 [9] => 255 [10] => 483 [11] => 256 [12] => 257 [13] => 258 [14] => 260 ) [lockingArticlesUnit] => YEAR [lockingArticlesQuantity] => 1 [photoGalleryExtraField] => 63 [photoGalleryExtraFieldON] => 2 [videoGalleryExtraField] => 67 [videoGalleryExtraFieldON] => 2 [tickerModules] => Array ( [0] => 408 [1] => 409 ) [gaEmail] => [mergeEditors] => 1 [sideBarDisplay] => 1 [attachmentsFolder] => [hideImportButton] => 0 [googleSearch] => 0 [googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer [OCMUserProfile] => 1 [OCMUserGroup] => 4 [redirect] => 101 [adminSearch] => simple [cookieDomain] => [gatherStatistics] => 1 [article_preview_ocm_category_id] => [taggingSystem] => 1 [lockTags] => 0 [showTagFilter] => 0 [ocmTagNorm] => 0 [ocmTagNormCase] => lower [ocmTagNormAdditionalReplacements] => [recaptcha_public_key] => marko_margeta [recaptcha_private_key] => zoey2013 [recaptcha_theme] => clean [recaptchaV2] => 1 [recaptchaOnRegistration] => 0 [akismetApiKey] => [stopForumSpam] => 0 [stopForumSpamApiKey] => [showItemsCounterAdmin] => 1 [showChildCatItems] => 1 [disableCompactOrdering] => 0 [metaDescLimit] => 150 [enforceSEFReplacements] => 0 [SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya [ocmSef] => 0 [ocmSefLabelCat] => content [ocmSefLabelTag] => tag [ocmSefLabelUser] => author [ocmSefLabelSearch] => search [ocmSefLabelDate] => date [ocmSefLabelItem] => 0 [ocmSefLabelItemCustomPrefix] => [ocmSefInsertItemId] => 1 [ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseItemTitleAlias] => 1 [ocmSefInsertCatId] => 1 [ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseCatTitleAlias] => 1 [show_page_heading] => 0 [categories] => Array ( [0] => 252 ) [exclude_from_group_by_subcategories] => 0 [menu-anchor_css] => nav__link [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [menu-meta_description] => Najnovije vijesti iz s dalmatinske obale. [menu-meta_keywords] => vijesti, zanimljivosti, dalmacija, obala [secure] => 0 [page_title] => Obala [page_description] => SiteMeta Description [page_rights] => [robots] => [inheritFrom] => 0 [num_leading_items] => 2 [num_leading_columns] => 1 [leadingImgSize] => Large [num_primary_items] => 4 [num_primary_columns] => 2 [primaryImgSize] => Medium [num_secondary_items] => 4 [num_secondary_columns] => 1 [secondaryImgSize] => Small [num_links] => 4 [num_links_columns] => 1 [linksImgSize] => XSmall [catCatalogMode] => 0 [catFeaturedItems] => 1 [catOrdering] => publishUp [catPagination] => 2 [catPaginationResults] => 1 [catTitle] => 1 [catTitleItemCounter] => 1 [catDescription] => 1 [catImage] => 1 [catFeedLink] => 0 [catFeedIcon] => 0 [subCategories] => 1 [subCatColumns] => 2 [subCatTitle] => 1 [subCatTitleItemCounter] => 1 [subCatDescription] => 1 [subCatImage] => 1 [catItemTitle] => 1 [catItemTitleLinked] => 1 [catItemFeaturedNotice] => 0 [catItemAuthor] => 1 [catItemDateCreated] => 1 [catItemRating] => 0 [catItemImage] => 1 [catItemIntroText] => 1 [catItemExtraFields] => 0 [catItemHits] => 0 [catItemCategory] => 1 [catItemTags] => 1 [catItemAttachments] => 0 [catItemAttachmentsCounter] => 0 [catItemVideo] => 0 [catItemVideoAutoPlay] => 0 [catItemImageGallery] => 0 [catItemDateModified] => 0 [catItemReadMore] => 1 [catItemCommentsAnchor] => 1 [catItemOCMPlugins] => 1 [itemDateCreated] => 1 [itemTitle] => 1 [itemFeaturedNotice] => 1 [itemAuthor] => 1 [itemFontResizer] => 1 [itemPrintButton] => 0 [itemEmailButton] => 1 [itemSocialButton] => 1 [itemVideoAnchor] => 1 [itemImageGalleryAnchor] => 1 [itemCommentsAnchor] => 1 [itemRating] => 0 [itemImage] => 1 [itemImgSize] => Large [itemImageMainCaption] => 1 [itemImageMainCredits] => 1 [itemIntroText] => 0 [itemFullText] => 1 [itemExtraFields] => 1 [itemDateModified] => 1 [itemHits] => 0 [itemCategory] => 0 [itemTags] => 1 [itemAttachments] => 1 [itemAttachmentsCounter] => 1 [itemVideo] => 1 [itemVideoAutoPlay] => 0 [itemVideoCaption] => 1 [itemVideoCredits] => 1 [itemImageGallery] => 0 [itemNavigation] => 0 [itemComments] => 1 [itemTwitterButton] => 1 [itemFacebookButton] => 1 [itemGooglePlusOneButton] => 1 [itemAuthorBlock] => 0 [itemAuthorImage] => 0 [itemAuthorDescription] => 0 [itemAuthorURL] => 0 [itemAuthorEmail] => 0 [itemAuthorLatest] => 0 [itemAuthorLatestLimit] => 5 [itemRelated] => 1 [itemRelatedLimit] => 2 [itemRelatedTitle] => 1 [itemRelatedCategory] => 1 [itemRelatedImageSize] => Medium [itemRelatedIntrotext] => 0 [itemRelatedFulltext] => 0 [itemRelatedAuthor] => 1 [itemRelatedMedia] => 1 [itemRelatedImageGallery] => 1 [itemOCMPlugins] => 1 [recaptcha] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [metadesc] => [metadata] => robots= author= [metakey] => [plugins] => {"incptvocmimagegalleryIGParameters":"default","incptvocmimagegalleryocmIGposition":"OcmAfterDisplayContent","incptvocmimagegalleryocmIGtheme":"CameraSlideshow","incptvocmimagegalleryImages":["\/images\/slike\/2021\/05\/20\/17901022.jpg","\/images\/slike\/2021\/05\/20\/17232088.jpg","\/images\/slike\/2021\/05\/20\/17901664.jpg"],"incptvocmimagegalleryImageTitles":["Ivo Ravli\u0107\/Cropix","",""],"incptvocmimagegalleryImageDescriptions":["'Nemam problema s klijentelom koja mi se vra\u0107a. Dozvolim si re\u0107i da imam 75-80 posto stalnih gostiju'","","Najva\u017enije je da gosti imaju osje\u0107aj privilegije, a ne prevare. Da gosti imaju dobar omjer vrijednosti za novac"],"incptvocmimagegalleryImageFocus":["50:50","50:50","50:50"],"incptvocmimagegalleryImageDimensions":[{"size0":"1920x1280","hd_17901022_1920.jpg":"1920x1080","k_17901022_1280.jpg":"1280x1280","k_17901022_1024.jpg":"1024x1024","k_17901022_640.jpg":"640x640","k_17901022_480.jpg":"480x480","k_17901022_340.jpg":"340x340","k_17901022_220.jpg":"220x220","o_17901022_1280.jpg":"1280x853","o_17901022_1024.jpg":"1024x682","o_17901022_640.jpg":"640x426","o_17901022_480.jpg":"480x320","o_17901022_340.jpg":"340x226","o_17901022_220.jpg":"220x146","h_17901022_1280.jpg":"1280x854","h_17901022_1024.jpg":"1024x683","h_17901022_640.jpg":"640x427","h_17901022_480.jpg":"480x320","h_17901022_340.jpg":"340x227","h_17901022_220.jpg":"220x147","pp_17901022_1280.jpg":"1006x1280","pp_17901022_1024.jpg":"805x1024","pp_17901022_640.jpg":"503x640","pp_17901022_480.jpg":"377x480","pp_17901022_340.jpg":"267x340","pp_17901022_220.jpg":"173x220"},{"size0":"1920x1280","hd_17232088_1920.jpg":"1920x1080","k_17232088_1280.jpg":"1280x1280","k_17232088_1024.jpg":"1024x1024","k_17232088_640.jpg":"640x640","k_17232088_480.jpg":"480x480","k_17232088_340.jpg":"340x340","k_17232088_220.jpg":"220x220","o_17232088_1280.jpg":"1280x853","o_17232088_1024.jpg":"1024x682","o_17232088_640.jpg":"640x426","o_17232088_480.jpg":"480x320","o_17232088_340.jpg":"340x226","o_17232088_220.jpg":"220x146","h_17232088_1280.jpg":"1280x854","h_17232088_1024.jpg":"1024x683","h_17232088_640.jpg":"640x427","h_17232088_480.jpg":"480x320","h_17232088_340.jpg":"340x227","h_17232088_220.jpg":"220x147","pp_17232088_1280.jpg":"1006x1280","pp_17232088_1024.jpg":"805x1024","pp_17232088_640.jpg":"503x640","pp_17232088_480.jpg":"377x480","pp_17232088_340.jpg":"267x340","pp_17232088_220.jpg":"173x220"},{"size0":"1920x1280","hd_17901664_1920.jpg":"1920x1080","k_17901664_1280.jpg":"1280x1280","k_17901664_1024.jpg":"1024x1024","k_17901664_640.jpg":"640x640","k_17901664_480.jpg":"480x480","k_17901664_340.jpg":"340x340","k_17901664_220.jpg":"220x220","o_17901664_1280.jpg":"1280x853","o_17901664_1024.jpg":"1024x682","o_17901664_640.jpg":"640x426","o_17901664_480.jpg":"480x320","o_17901664_340.jpg":"340x226","o_17901664_220.jpg":"220x146","h_17901664_1280.jpg":"1280x854","h_17901664_1024.jpg":"1024x683","h_17901664_640.jpg":"640x427","h_17901664_480.jpg":"480x320","h_17901664_340.jpg":"340x227","h_17901664_220.jpg":"220x147","pp_17901664_1280.jpg":"1006x1280","pp_17901664_1024.jpg":"805x1024","pp_17901664_640.jpg":"503x640","pp_17901664_480.jpg":"377x480","pp_17901664_340.jpg":"267x340","pp_17901664_220.jpg":"173x220"}]} [language] => * [multi_author] => 0 [type_id] => 204 [category] => TableOCMCategory Object ( [id] => 252 [name] => Obala [alias] => obala [description] => [parent] => 246 [extraFieldsGroup] => 9 [published] => 1 [image] => [access] => 1 [ordering] => 9 [params] => {"inheritFrom":"0","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"1","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"1","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"0","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"1","itemRelatedLimit":"2","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"1","itemRelatedImageSize":"Medium","itemRelatedIntrotext":"0","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"1","itemRelatedMedia":"1","itemRelatedImageGallery":"1","itemOCMPlugins":"1"} [trash] => 0 [plugins] => {"customparams_created":"2019-11-04 19:44:34","customparams_modified":"2019-11-04 19:44:34","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""} [language] => * [container] => 0 [container_name] => [_tbl:protected] => #__ocm_categories [_tbl_key:protected] => id [_tbl_keys:protected] => Array ( [0] => id ) [_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object ( [name] => mysqli [serverType] => mysql [connection:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 18 [host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.30 [server_version] => 50530 [stat] => Uptime: 15105522 Threads: 5 Questions: 3160820392 Slow queries: 7069361 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 235163192 [warning_count] => 0 ) [nameQuote:protected] => ` [nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00 [_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb [count:protected] => 53 [cursor:protected] => [debug:protected] => [limit:protected] => 0 [log:protected] => Array ( ) [timings:protected] => Array ( ) [callStacks:protected] => Array ( ) [offset:protected] => 0 [options:protected] => Array ( [driver] => mysqli_exabyte [host] => 127.0.0.1 [user] => proxy_user_front06 [password] => b3hX5DrKwjx6 [database] => sdproductiondb [prefix] => sk_ [select] => 1 [port] => 6033 [socket] => ) [sql:protected] => JDatabaseQueryMysqli Object ( [offset:protected] => 0 [limit:protected] => 0 [db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object *RECURSION* [sql:protected] => [type:protected] => select [element:protected] => [select:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => SELECT [elements:protected] => Array ( [0] => category.* [1] => IF(ISNULL(container.catid),false,true) AS container [2] => container.name AS container_name [3] => SEFURL_cr.menuItemID AS sefurl_belonging_menu_item ) [glue:protected] => , ) [delete:protected] => [update:protected] => [insert:protected] => [from:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => FROM [elements:protected] => Array ( [0] => `#__ocm_categories` AS `category` ) [glue:protected] => , ) [join:protected] => Array ( [0] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => LEFT JOIN [elements:protected] => Array ( [0] => #__ocm_containers AS container ON category.id = container.catid ) [glue:protected] => , ) [1] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => LEFT JOIN [elements:protected] => Array ( [0] => #__ocm_sefurl_category_menu_relation AS SEFURL_cr ON category.id = SEFURL_cr.categoryID ) [glue:protected] => , ) ) [set:protected] => [where:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => WHERE [elements:protected] => Array ( [0] => `category`.`id` = '240' ) [glue:protected] => AND ) [group:protected] => [having:protected] => [columns:protected] => [values:protected] => [order:protected] => [autoIncrementField:protected] => [call:protected] => [exec:protected] => [union:protected] => [unionAll:protected] => [selectRowNumber:protected] => ) [tablePrefix:protected] => sk_ [utf:protected] => 1 [utf8mb4:protected] => 1 [errorNum:protected] => 0 [errorMsg:protected] => [transactionDepth:protected] => 0 [disconnectHandlers:protected] => Array ( ) [ocmConfig] => Array ( ) ) [_trackAssets:protected] => [_rules:protected] => [_locked:protected] => [_autoincrement:protected] => 1 [_observers:protected] => JObserverUpdater Object ( [aliases:protected] => Array ( ) [observers:protected] => Array ( ) [doCallObservers:protected] => 1 ) [_columnAlias:protected] => Array ( ) [_jsonEncode:protected] => Array ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [year_lookup] => 0 [link] => /dalmacija/obala ) [additional_categories] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 252 [name] => Obala [alias] => obala [parent] => 246 [published] => 1 [trash] => 0 [link] => /dalmacija/obala ) ) [link] => /dalmacija/obala/vlasnik-turisticke-agencije-mi-ih-ismijavamo-a-slovaci-i-cesi-vole-nas-vise-nego-sto-to-zasluzujemo-i-uvijek-ce-nam-se-vracati-1101480 [printLink] => /dalmacija/obala/vlasnik-turisticke-agencije-mi-ih-ismijavamo-a-slovaci-i-cesi-vole-nas-vise-nego-sto-to-zasluzujemo-i-uvijek-ce-nam-se-vracati-1101480?tmpl=component&print=1 [tags] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 679162 [name] => Česi [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => cesi [link] => /tag/cesi ) [1] => stdClass Object ( [id] => 281475 [name] => turizam [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => turizam [link] => /tag/turizam ) [2] => stdClass Object ( [id] => 252327 [name] => Makarska rivijera [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => makarska-rivijera [link] => /tag/makarska-rivijera ) [3] => stdClass Object ( [id] => 481035 [name] => Tučepi [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => tucepi [link] => /tag/tucepi ) ) [imageXSmall] => [imageSmall] => [imageMedium] => [imageLarge] => [imageXLarge] => [extraFields] => stdClass Object ( [SuperscriptTitle] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => STANKO DELIĆ IZ TUČEPI [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [contains_infographic] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [Withoutads] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [Photo_gallery] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [promo] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [contains_video] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [premium_content] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [exclude_comments] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [open_link_in_new_window] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [horizontal_crop_of_the_main_photo] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [no_index] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [no_cache] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [dont_show_on_the_front_page] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [related_on_bottom] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [live_button] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [instant_articles] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [s_preporucuje] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [s_voli] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [layout_with_three_photos] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [gallery_in_the_article] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [required_views] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [fullhd_image] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [paid_article] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) ) [attachments] => Array ( ) [cleanTitle] => Vlasnik turističke agencije: ‘Mi ih ismijavamo, a Slovaci i Česi vole nas više nego što to zaslužujemo i uvijek će nam se vraćati‘ [num_of_authors] => 0 [author] => Joomla\CMS\User\User Object ( [isRoot:protected] => [id] => [name] => [username] => [email] => [password] => [password_clear] => [block] => [sendEmail] => [registerDate] => [lastvisitDate] => [activation] => [params] => [groups] => Array ( ) [guest] => 1 [lastResetTime] => [resetCount] => [requireReset] => [_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [_authGroups:protected] => [_authLevels:protected] => [_authActions:protected] => [_errorMsg:protected] => [userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [link] => /autor/2024-05-14-05-09-37-264 [profile] => stdClass Object ( [id] => 1342 [gender] => m [description] => [image] => 1342.png [url] => [group] => 0 [plugins] => {"customparams_author_school":"","customparams_author_title":"","customparams_author_title_categoryid":"3","customparams_fb_link":"","customparams_tw_link":""} ) [avatar] => /components/com_ocm/images/placeholder/user.png ) [numOfComments] => 0 [mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2021/05/20/17901022.jpg [galleryCount] => 3 [hasImage] => 1 [mainImageAuthor] => Ivo Ravlić/Cropix [mainImageDesc] => 'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju' [popup_gallery] => Array ( [0] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2021/05/20/17901022.jpg [title] => 'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju' Ivo Ravlić/Cropix ) [1] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2021/05/20/17232088.jpg [title] => ) [2] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2021/05/20/17901664.jpg [title] => Najvažnije je da gosti imaju osjećaj privilegije, a ne prevare. Da gosti imaju dobar omjer vrijednosti za novac ) ) [bgPosition] => [text] => {OCMSplitter}

Stanko Delić iz Tučepi vlasnik je turističke agencije CK More sa sjedištem u Bratislavi, glavnom gradu Slovačke. Agencija posluje dugi niz godina, a usmjerena je na dovođenje turista iz Slovačke na područje Makarske rivijere. Razgovarali smo o tome kako se snašao u Slovačkoj, kako agencija posluje i kako je uspjela opstati svih ovih godina, posebno u posljednjoj, pandemijskoj.

Za početak nam objasnite svoju poveznicu sa Slovačkom.- Slovačka je sticajem okolnosti moja druga domovina, moja mama je Slovakinja. Došla je u Tučepi prije 55 godina na godišnji odmor i upoznala mog oca. Još 1992. godine sam stekao dvojno državljanstvo i to mi je bila vodilja zašto otići u tadašnju Čehoslovačku. Zahvaljujući rodbini sam se vrlo brzo aklimatizirao na Bratislavu. Zadnjih pedesetak godina, kao i u slučaju moje obitelji su česti miješani brakovi, kako u Tučepima, tako i u ostalim mjestima Makarske rivijere gdje su turistice iz Slovačke ili Češke upoznavale svoje životne partnere. Posljednjih 20-ak godina nakon Domovinskog rata je bio novi val miješanih brakova, konkretno u Tučepima imamo desetak novih brakova.

---

image
'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju'
Ivo Ravlić/Cropix
---

Bliski narodi

Budući da imate iskustvo života u Hrvatskoj i Slovačkoj, opišite nam razlike.
- Mentalitet je prilično sličan. Slovaci su malo discipliniranija verzija Hrvata. To su dva bliska naroda i to nije floskula jer sam ja iz miješanog braka. Činjenica je da je naša povijest zadnjih 700 godina zajednička i da smo živjeli u zajedničkoj državi. Dobar dio zapadne Slovačke, poglavito predgrađe Bratislave, pripadaju etnikumu Gradišćanskih Hrvata. Dan danas postoje autohtona hrvatska sela u neposrednoj blizini Bratislave. Postoji niz povijesnih spojeva između Hrvata i Slovaka. Glavne gradove Zagreb i Bratislavu su gradili isti inženjeri, građevinari, umjetnici. Neke ulice Bratislave su preslik Zagreba. Primjerice, Zrinjevac možete naći u Bratislavi. Bratislava i zapadna okolina ima sakriven hrvatski identitet jer je tamo puno miješanih familija i puno hrvatskih prezimena. Recimo, 1890. godine u samoj Bratislavi na popisu stanovništva je bilo više Hrvata nego Slovaka. Slovaci su postali dominantni tek poslije 1930. godine. U periodu Austro-Ugarske bila je snažna suradnja između Matice hrvatske i Matice slovačke. Zanimljivo je da je između dva svjetska rata bio jedan dio Bratislave gdje je živjela jedna mala kolonija Hrvata Dalmatinaca, većinom galantara iz Imotske krajine. Oni su u Bratislavi imali logistički centar odakle su išli po cijeloj srednjoj Europi. U Slovačkoj postoji izraz "divni Joško“ za čovjeka koji na sajmovima i dernecima prodaje sitnice poput češljeva, kremena, duhana i slično.

Kad ste otvorili agenciju i kako je sve započelo?
- U proljeće 1993. sam upoznao jednog slovačkog poduzetnika s kojim sam otvorio putničku agenciju. Kroz lipanj iste godine smo napravili ponudu za smještaj u Istri. Tako smo krajem lipnja počeli organizirano dovoditi turiste u Hrvatsku koja je tada bila pod ratnim uvjetima. Dok nije Domovinski rat završio radili smo i tržište Italije i Španjolske. Poslije 1997. godine sam se prebacio na tržište Makarske rivijere. To je bio logičan, emotivan korak, iako je s poslovne strane taj potez možda bio i pogrešan zbog pozicije u Istri i Kvarneru koju nisam valorizirao kako sam mogao. Od 2001. do danas vodim putničku agenciju More koja je vezana za privatni smještaj, hotele, nautiku, event turizam i korporativni turizam. Kroz 28 sezona iza mene, na tržištu se stalno događaju promjene i mijenjaju uvjeti i zahtjevi. Smatram uspjehom što smo svih tih godina kao tvrtka opstali. U turizmu novac nije dominantna kategorija. Ovaj posao ili voliš ili ne voliš.

---

image
---

Dobar servis

Opišite nam razdoblje rada prije pojave interneta. Koliko je na poslovanje utjecala pojava velikih virtualnih turističkih portala kao što su Booking.com i Airbnb? Kako ste se prilagodili virtualnom tržištu?
- Razdoblje prije pojave interneta je nama kao agentima davalo komforniju poziciju kreatora putovanja, a sad uslijed digitalizacije gdje je pozicija posrednika ugrožena, dojam je bio da putničke agencije neće preživjeti tehnološku evoluciju. Ali istina je da budućnost ne pripada ni isključivo putničkim agencijama, ni isključivo tehnološkim platformama, već kompromisu između njih. Ispostavilo se da je narasla jedna nova generacija koja vrlo brzo barata digitalnom tehnologijom i sama obavlja rezervacije u mnoštvu ponuda, ali je još uvijek u turizmu bitan faktor čovjek. Ako imate dobar servis i usko ste specijalizirani u određeni proizvod, vi ćete opstati kao agencija. Najvažnije je da gosti imaju osjećaj privilegije, a ne prevare. Da gosti imaju dobar omjer vrijednosti za novac.

Kakva je klijentela u Slovačkoj i koliko ima starih gostiju?
- Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju. Nova generacija Slovaka koja dolazi nije više toliko konzervativna da će ići trideset godina na isto mjesto. Ali, ako ne idu svaku godinu, onda idu svako drugu ili treću, naprave pauzu. Neki od najbogatijih poduzetnika Slovačke i Češke su naučili plivati na našim plažama. Oni idu i po četiri do pet puta na godišnje na odmore, od toga barem jednom na Makarsku rivijeru. Svi oni dolaze iz emotivnog razloga jer su kao djeca dolazili tu s roditeljima u maloj Škodi. Emotivno proživljavaju sve promjene, bilo dobre ili loše koje se događaju kod nas. Doživljavaju to kao svoj prostor. Mi objektivno imamo sreću da nas Slovaci i Česi vole i više nego što to zaslužujemo. U globalu turizam se mijenja brzo. Slovaci i Česi ne samo što imaju veći standard, nego imaju i veće potrebe i voljni su platiti kvalitetniji servis. U globalu, kvalitetniji smještaj, kvalitetniji objekti i kvalitetniji sadržaji nađu lakši put do potrošača. Moram reći da smo mi ovdje odrasli na tradicionalnim gostima koji su bili emotivno vezani za nas i dolazili svake godine. I to se prenosi s generacije na generaciju. Ali polako ta generacija iščezava. Jedan bizaran podatak ću iznijeti. Godišnje odem na nekoliko pogreba starih gostiju koji su bili u Tučepima tridesetak puta. Nerijetko se događa da se pri posljednjem ispraćaju pušta neki hrvatski evergreen.

Kriva predstava

Gdje vidite prostor za napredak našeg turizma?
- Najveći je problem što nismo u stanju našu sezonu raširiti i valorizirati. Gosti prate trendove zdravog života, kretanja, trčanja, biciklizma. Ljudi putuju tamo gdje se bez opasnosti može voziti bicikl. Više nije trend samo bicikl, već električni bicikl. Naša infrastruktura je veliki problem. Naši vlasnici imaju krivu predstavu pri investicijama. Daje se prednost kamenu, mramoru i kvalitetnijem arhitektonskom rješenju, umjesto da se daje prednost sadržaju. Zatim nedostatak sauna i wellnesa u našoj ponudi. Na razini države je više grešaka. Struktura ljudi koji rade u turističkim zajednicama je još nekako prilagodljiva turizmu, trudi se i razumije turizam. Ali što idemo više na državnu razinu, previše je ljudi koji nisu adekvatno stručni. Što se tiče odnosa sa Slovačkom, još uvijek postoji ignorancija i podcjenjivanje, ne od običnih ljudi, nego na najvišim pozicijama. Poslije više desetljeća je ugašen ured turističke zajednice u Bratislavi. Ured za Slovačku je zastupljen u Pragu. To je kao da je ured za Hrvatsku zastupljen u Beogradu. Nije jednak antagonizam kao tu, ali to je jasna poruka koju ljudi čitaju između redaka. Tu se vidi jedan nestručni tretman slovačkog tržišta u najvišim tijelima hrvatskog turizma.

Dobivate li potporu od Slovačke države za vrijeme korona krize?
- U Slovačkoj je sektor turizma jako pogođen. Dobivamo potporu za najam od Ministarstva gospodarstva, zatim potporu od Ureda za zapošljavanje gdje se de facto adekvatnom smanjenju prometa odobravaju sredstva za uplatu socijalnog, mirovinskog i zdravstvenog osiguranja. Od Ministarstva prometa i turizma dolazi potpora gdje se konkretno dobije pomoć u iznosu 6 posto od smanjenja prometa. Ako je netko imao smanjen promet od 100.000 eura, dobiva 6000 eura kao pomoć.

Kakva su očekivanja od nadolazeće sezone?
- Očekuje na bolja sezona nego prošla. Početak će biti stidljiv, srpanj i kolovac sličan prošloj godini, a bitna razlika će biti rujan koji će ove sezone biti vrlo dobar.

[event] => stdClass Object ( [BeforeDisplay] => [AfterDisplay] => [AfterDisplayTitle] => [BeforeDisplayContent] => [AfterDisplayContent] => [OCMBeforeDisplay] => [OCMAfterDisplay] => [OCMAfterDisplayTitle] => [OCMBeforeDisplayContent] => [OCMAfterDisplayContent] =>
Ivo Ravlić/Cropix
Ivo Ravlić/Cropix
'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju'


Najvažnije je da gosti imaju osjećaj privilegije, a ne prevare. Da gosti imaju dobar omjer vrijednosti za novac
[OCMUserDisplay] => [OCMCommentsCounter] => [OCMCommentsBlock] => ) [jcfields] => Array ( ) [image] => [imageWidth] => 600 [comments] => Array ( ) [absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/dalmacija/obala/vlasnik-turisticke-agencije-mi-ih-ismijavamo-a-slovaci-i-cesi-vole-nas-vise-nego-sto-to-zasluzujemo-i-uvijek-ce-nam-se-vracati-1101480 [emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=dbceed813e6b157498a8a39de2ed15e9bcfaab3f [twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=Vlasnik+turisti%C4%8Dke+agencije%3A+%E2%80%98Mi+ih+ismijavamo%2C+a+Slovaci+i+%C4%8Cesi+vole+nas+vi%C5%A1e+nego+%C5%A1to+to+zaslu%C5%BEujemo+i+uvijek+%C4%87e+nam+se+vra%C4%87ati%E2%80%98&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fdalmacija%2Fobala%2Fvlasnik-turisticke-agencije-mi-ih-ismijavamo-a-slovaci-i-cesi-vole-nas-vise-nego-sto-to-zasluzujemo-i-uvijek-ce-nam-se-vracati-1101480 [socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fdalmacija%2Fobala%2Fvlasnik-turisticke-agencije-mi-ih-ismijavamo-a-slovaci-i-cesi-vole-nas-vise-nego-sto-to-zasluzujemo-i-uvijek-ce-nam-se-vracati-1101480 )
Array ( [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => STANKO DELIĆ IZ TUČEPI [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [3] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [4] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [5] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [7] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [8] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [9] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [10] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [11] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [12] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [13] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [14] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [15] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [16] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [25] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [26] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [27] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [28] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [29] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [30] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [31] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [32] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) )
StoryEditorOCM
ObalaSTANKO DELIĆ IZ TUČEPI

Vlasnik turističke agencije: ‘Mi ih ismijavamo, a Slovaci i Česi vole nas više nego što to zaslužujemo i uvijek će nam se vraćati‘

Piše Martin Brbić
28. svibnja 2021. - 22:17
'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju'
PREMIUM
Galerija
'Nemam problema s klijentelom koja mi se vraća. Dozvolim si reći da imam 75-80 posto stalnih gostiju'Ivo Ravlić/Cropix

Stanko Delić iz Tučepi vlasnik je turističke agencije CK More sa sjedištem u Bratislavi, glavnom gradu Slovačke. Agencija posluje dugi niz godina, a usmjerena je na dovođenje turista iz Slovačke na područje Makarske rivijere. Razgovarali smo o tome kako se snašao u Slovačkoj, kako agencija posluje i kako je uspjela opstati svih ovih godina, posebno u posljednjoj, pandemijskoj.

Za početak nam objasnite svoju poveznicu sa Slovačkom.- Slovačka je sticajem okolnosti moja druga domovina, moja mama je Slovakinja. Došla je u Tučepi prije 55 godina na godišnji odmor i upoznala mog oca. Još 1992. godine sam stekao dvojno državljanstvo i to mi je bila vodilja zašto otići u tadašnju Čehoslovačku. Zahvaljujući rodbini sam se vrlo brzo aklimatizirao na Bratislavu. Zadnjih pedesetak godina...

#ČESI#TURIZAM#MAKARSKA RIVIJERA#TUČEPI
Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
14. svibanj 2024 07:09