stdClass Object ( [id] => 231216 [title] => Privon - moj najgori šoping: "Ostala sam i bez novca i bez naručene odjeće" [alias] => privon-moj-najgori-soping-ostala-sam-i-bez-novca-i-bez-narucene-odjece [catid] => 253 [published] => 1 [introtext] => [fulltext] =>

Blanka Gilja odjeću redovito kupuje preko Interneta - ne mora trošiti vrijeme po trgovinama, a uglavnom ispadne i jeftinije. Naručeni proizvod stigne navrijeme, a ako ti ne odgovara, možeš ga vratiti. Robu nabavlja uglavnom preko eBaya i dosad problema nije imala. Na online-kupnju “opekla” se lani u prosincu kad je u košaricu webshopa Privon.hr “ubacila” majicu “Tommy Hilfiger” koja ju je koštala 370 kuna. Do danas majicu, kao ni svoj novac, nije vidjela.

- Slali su mi konstantno iz tog Privona obavijesti o markiranoj odjeći, obući i nakitu sniženima i do 70 posto i, promislila sam, zašto ne bih pokušala nešto naručiti... Nasreću, nisam se pomamila, već sam se, eto, odlučila za taj jedan proizvod koji je trebao biti dar dragoj osobi za Božić. Ima ljudi koji su ostali kratki i za dvije do tri tisuće kuna jer im roba nikad nije dostavljena. Kad bih zvala Privon, molili su me za još tjedan strpljenja, da imaju problema s dobavljačima, da je roba oštećena u prijevozu i slično. Prije mjesec dana prestali su se javljati na pozive i odgovarati na mailove - priča Blanka koja se za pomoć obratila splitskom Savjetovalištu za zaštitu potrošača, kao i još dvadesetak kupaca prevarenih u trgovanju s Privonom.

Roba nikad nije došla

Još jedna sugrađanka (podaci poznati redakciji) s kojom smo razgovarali kazala nam je kako joj je momak prvi put odlučio kupiti nešto preko Interneta, i to, za nesreću, baš preko Privona. Ona mu je ispunila narudžbu za tri majice, također, “Hilfiger”, a Privon im je ispostavio račun na 1200 kuna. Robu, naravno, nikad nisu vidjeli...

Darija Najev Jurač
, savjetnica za opća prava potrošača, kaže nam kako iznosi za koje su kupci oštećeni variraju od 100 do 3000 kuna, no da su priče uglavnom slične - proizvod je naručen i odmah plaćen, no nikad nije stigao, a iz Privona se ne javljaju.

Do odgovornih osoba u ovom internetskom shopping klubu pokušali smo doći i sami, ali bezuspješno - na kontakt broj za klijente više se nitko ne javlja... Da će kupci teško do svog novca, svjedoči i priopćenje koje je ova firma objavila nedavno na web-stranici.

- Nažalost, moramo Vas obavijestiti da je tvrtka sada u blokadi, ne prima narudžbe od 30. siječnja 2014. godine, te nije u mogućnosti ispuniti svoje obaveze. Ako imate otvorene narudžbe a još niste primili robu, radimo sve što je moguće da vam je što prije isporučimo ili vratimo novac... Kroz iduća dva tjedna obavijestit ćemo vas o razvoju situacije te načinu podmirenja obaveze prema vama. Još jednom se ispričavamo zbog nastale situacije i zahvaljujemo na strpljenju - poručuju iz Privona.

Kolektivna prijava

U splitskom Savjetovalištu za zaštitu potrošača građane upućuju na zagrebačko Društvo “Potrošač” koje se gospodarskoj inspekciji sprema podnijeti kolektivnu prijavu protiv Privona koji je, inače, dio tvrtke Vestis virum facit d.o.o.

- Dosad zbilja nismo imali ozbiljnijih pritužbi na kupnju preko interneta koja je, inače, regulirana Zakonom o zaštiti potrošača, i to u dijelu koji govori o ugovorima sklopljenima na daljinu putem jednog ili više sredstava daljinske komunikacije. Novi Zakon propisuje da se ovi ugovori mogu raskinuti u roku od sedam dana umjesto 14, što je donedavno bio slučaj, i to bez navođenja razloga. Ugovor se raskida pisanom obaviješću trgovcu, a u tom slučaju potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod, dok trgovac mora što prije, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti, isplatiti potrošaču cjelokupan iznos - objašnjava Darija Najev Jurač, pravna savjetnica iz splitskog Savjetovališta.

linda perić

Firma u banani

Na temu “Privon prijevare” na Internetu se razvio forum na kojem je objavljeno preko dvije stotine postova onih koji su izvukli deblji kraj u kupovanju preko spomenutog web shopa. Izdvojili smo nekoliko komentara:

- Molim ako ima netko da mi pomogne! Naime, 13.11. sam platila Privonu 798 kuna za dvije majice Ralph Lauren. Kako sam vidjela da pošiljka ne dolazi, bez uspjeha sam ih zvala, ali se uopće ne javljaju na telefon niti odgovaraju na mailove...Prijavit ću sve policiji i sigurna sam da ja nisam jedina.

- Naručila sam posteljinu u kolovozu 2013. godine. Telefonski sam ih dobila nekoliko puta, svaki put potpuno isti odgovor: “Nažalost, nismo zaprimili pošiljku, pa ćete u idućoj sigurno dobiti robu...”. Uvijek se lijepo ispričaju, ali ja eto čekam mjesecima...

- Njihove usluge koristim od samih početaka i moram priznati da sam u početku bio poprilično zadovoljan...Prije nekog vremena sam u više navrata, vođen nekom ludom idejom, kupio preko Americana robe u vrijednosti od 4500 kuna i nakon što poslije dva mjeseca nije stiglo ništa od navedenog, prvi put do sada sam imao loš osjećaj...
Sve jasno upućuje da je firma u banani...

Nisu jedini...

Prije tri godine objavili smo priču o varanju kupaca koji su preko internetske trgovine kupovali kućanske uređaje po, navodno, povoljnim cijenama. Iza svega je stajala tvrtka “Corbis” koja je od građana uzimala novac, a kupljene im aparate nikad nije isporučila. Cijene uređaja koji su naručeni i plaćeni ovisile su o individualnim narudžbama i kretale su se od 1700 do 16.000 kuna.

Protiv dvoje vlasnika spomenute tvrtke podignuta je optužnica zbog prijevare 59 kupaca koje su oštetili za 200.000 kuna.

Ministarstvo zaprimilo 123 tužbe

Ministarstvo gospodarstva zaprimilo je dosad 123 pritužbe na Privon od strane kupaca kojima trgovac nije isporučio kupljeni proizvod, te su tražili raskid ugovora i povrat uplaćenog iznosa. Doznajemo i kako su obavljeni inspekcijski nadzori nad navedenom tvrtkom od kojih su neki još u tijeku, a dosad su 42 pritužbe riješene u korist potrošača, te je trgovac izvršio povrat uplaćenih novčanih sredstava.

- Trgovcu je naloženo da na internet stranici http://privon.net/hr stavi obavijest da ne zaprima daljnje narudžbe jer nije u mogućnosti ispunjavati preuzete obveze. Ujedno zbog kršenja odredbi Zakona o zaštiti potrošača, protiv trgovca će se poduzeti i propisane prekršajne mjere - odgovara Tomislav Cerovec iz Ministarstva gospodarstva.

[video] => [gallery] => [extra_fields] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Darija Najev Jurač:Kupci su oštećeni za iznose od 100 do 3000 kuna [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => internetske prijevare [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) ) [extra_fields_search] => * [created] => 2014-04-07 11:31:38 [created_by] => 38 [created_by_alias] => [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [modified] => 2014-04-07 19:47:30 [modified_by] => 0 [publish_up] => 2014-04-07 21:50:00 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [trash] => 0 [access] => 1 [ordering] => 0 [featured] => 0 [featured_ordering] => 0 [image_caption] => [image_credits] => [video_caption] => [video_credits] => [hits] => 22488 [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [enable_css] => 1 [jQueryHandling] => 1.8remote [backendJQueryHandling] => remote [userName] => 1 [userImage] => 1 [userDescription] => 1 [userURL] => 1 [userEmail] => 0 [userFeedLink] => 1 [userFeedIcon] => 1 [userItemCount] => 30 [userItemTitle] => 1 [userItemTitleLinked] => 1 [userItemDateCreated] => 1 [userItemImage] => 1 [userItemIntroText] => 1 [userItemCategory] => 1 [userItemTags] => 1 [userItemCommentsAnchor] => 1 [userItemReadMore] => 1 [userItemOCMPlugins] => 1 [authorsListLimit] => 61 [tagItemCount] => 61 [tagItemTitle] => 1 [tagItemTitleLinked] => 1 [tagItemDateCreated] => 1 [tagItemImage] => 1 [tagItemIntroText] => 1 [tagItemCategory] => 1 [tagItemReadMore] => 1 [tagItemExtraFields] => 1 [tagOrdering] => [tagFeedLink] => 1 [tagFeedIcon] => 1 [genericItemCount] => 61 [genericItemTitle] => 1 [genericItemTitleLinked] => 1 [genericItemDateCreated] => 1 [genericItemImage] => 1 [genericItemIntroText] => 1 [genericItemCategory] => 1 [genericItemReadMore] => 1 [genericItemExtraFields] => 1 [genericFeedLink] => 1 [genericFeedIcon] => 1 [instantArticlesLimit] => 100 [instantArticlesExtraField] => 87 [instantArticlesExtraFieldON] => 2 [instantArticlesCategoriesChildren] => 0 [instantArticlesTitle] => [instantArticlesDescription] => [mainTagCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 396 [2] => 383 [3] => 424 [4] => 250 [5] => 251 [6] => 452 [7] => 252 [8] => 477 [9] => 253 [10] => 254 [11] => 255 [12] => 483 [13] => 256 [14] => 300 [15] => 257 [16] => 258 [17] => 260 ) [relatedItemsCategoriesChildren] => 1 [mobileJsonCustomHomepage] => 0 [mobileJsonQuoteModule] => 0 [mobileJsonWeatherModule] => 0 [mobileJsonLimit] => [mobileJsonObituary] => 0 [mobileApi2Enabled] => 1 [mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles [mobileApi2ImagePrefix] => h [mobileApi2ImageSuffix] => 1280 [mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg [mobileApi2TagLimit] => 50 [mobileApi2TagOrdering] => publishUp [mobileApi2TagCategories] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101 [mobileApi2TagExcludeCategories] => Array ( [0] => 318 [1] => 323 [2] => 301 [3] => 406 [4] => 417 ) ) [mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328 ) [mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329 ) [mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327 ) [mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478 ) [mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494 ) ) [mobileApi2TagsSearchLimit] => 200 [mainFeedCategories] => Array ( [0] => 240 ) [feedLimit] => 50 [mostPopularFeedLimit] => 20 [feedItemImage] => 0 [feedImgSize] => S [feedItemIntroText] => 0 [feedTextWordLimit] => [feedItemFullText] => 1 [feedTextCharacterLimit] => 300 [feedItemSubtitle] => 1 [feedItemAuthor] => 0 [feedTtl] => 60 [feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija [feedItemTags] => 0 [feedItemVideo] => 0 [feedItemGallery] => 0 [feedItemAttachments] => 0 [feedBogusEmail] => [feedTopModules] => Array ( [0] => 105 ) [feedTopFbExcludeCategories] => Array ( [0] => 243 [1] => 353 [2] => 333 ) [introTextCleanup] => 0 [introTextCleanupExcludeTags] => [introTextCleanupTagAttr] => [fullTextCleanup] => 0 [fullTextCleanupExcludeTags] => [fullTextCleanupTagAttr] => [xssFiltering] => 0 [linkPopupWidth] => 900 [linkPopupHeight] => 600 [imagesQuality] => 100 [itemImageXS] => 100 [itemImageS] => 200 [itemImageM] => 400 [itemImageL] => 600 [itemImageXL] => 900 [itemImageGeneric] => 300 [catImageWidth] => 100 [catImageDefault] => 1 [userImageWidth] => 100 [userImageDefault] => 1 [commenterImgWidth] => 48 [onlineImageEditor] => sumopaint [imageTimestamp] => 0 [imageMemoryLimit] => [socialButtonCode] => [twitterUsername] => [facebookMetatags] => 1 [facebookImage] => Medium [comments] => 1 [commentsOrdering] => DESC [commentsLimit] => 10 [commentsFormPosition] => below [commentsPublishing] => 0 [commentsReporting] => 2 [commentsReportRecipient] => [inlineCommentsModeration] => 0 [gravatar] => 1 [antispam] => 0 [recaptchaForRegistered] => 1 [akismetForRegistered] => 1 [commentsFormNotes] => 1 [commentsFormNotesText] => [frontendEditing] => 1 [showImageTab] => 1 [showImageGalleryTab] => 1 [showVideoTab] => 1 [showExtraFieldsTab] => 1 [showAttachmentsTab] => 1 [showOCMPlugins] => 1 [sideBarDisplayFrontend] => 0 [staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr [siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr [sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr [lockingArticlesCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 424 [2] => 250 [3] => 251 [4] => 452 [5] => 252 [6] => 477 [7] => 253 [8] => 254 [9] => 255 [10] => 483 [11] => 256 [12] => 257 [13] => 258 [14] => 260 ) [lockingArticlesUnit] => YEAR [lockingArticlesQuantity] => 1 [photoGalleryExtraField] => 63 [photoGalleryExtraFieldON] => 2 [videoGalleryExtraField] => 67 [videoGalleryExtraFieldON] => 2 [tickerModules] => Array ( [0] => 408 [1] => 409 ) [gaEmail] => [mergeEditors] => 1 [sideBarDisplay] => 1 [attachmentsFolder] => [hideImportButton] => 0 [googleSearch] => 0 [googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer [OCMUserProfile] => 1 [OCMUserGroup] => 4 [redirect] => 101 [adminSearch] => simple [cookieDomain] => [gatherStatistics] => 1 [article_preview_ocm_category_id] => [taggingSystem] => 1 [lockTags] => 0 [showTagFilter] => 0 [ocmTagNorm] => 0 [ocmTagNormCase] => lower [ocmTagNormAdditionalReplacements] => [recaptcha_public_key] => marko_margeta [recaptcha_private_key] => zoey2013 [recaptcha_theme] => clean [recaptchaV2] => 1 [recaptchaOnRegistration] => 0 [akismetApiKey] => [stopForumSpam] => 0 [stopForumSpamApiKey] => [showItemsCounterAdmin] => 1 [showChildCatItems] => 1 [disableCompactOrdering] => 0 [metaDescLimit] => 150 [enforceSEFReplacements] => 0 [SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya [ocmSef] => 0 [ocmSefLabelCat] => content [ocmSefLabelTag] => tag [ocmSefLabelUser] => author [ocmSefLabelSearch] => search [ocmSefLabelDate] => date [ocmSefLabelItem] => 0 [ocmSefLabelItemCustomPrefix] => [ocmSefInsertItemId] => 1 [ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseItemTitleAlias] => 1 [ocmSefInsertCatId] => 1 [ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseCatTitleAlias] => 1 [show_page_heading] => 0 [categories] => Array ( [0] => 253 ) [exclude_from_group_by_subcategories] => 0 [menu-anchor_css] => nav__link nav__link--split [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [menu-meta_description] => Najnovije vijesti iz Splita. [menu-meta_keywords] => vijesti, zanimljivosti, dalmacija, split [secure] => 0 [page_title] => Split [page_description] => SiteMeta Description [page_rights] => [robots] => [inheritFrom] => 0 [num_leading_items] => 2 [num_leading_columns] => 1 [leadingImgSize] => Large [num_primary_items] => 4 [num_primary_columns] => 2 [primaryImgSize] => Medium [num_secondary_items] => 4 [num_secondary_columns] => 1 [secondaryImgSize] => Small [num_links] => 4 [num_links_columns] => 1 [linksImgSize] => XSmall [catCatalogMode] => 0 [catFeaturedItems] => 1 [catOrdering] => publishUp [catPagination] => 2 [catPaginationResults] => 1 [catTitle] => 1 [catTitleItemCounter] => 1 [catDescription] => 1 [catImage] => 1 [catFeedLink] => 0 [catFeedIcon] => 0 [subCategories] => 1 [subCatColumns] => 2 [subCatTitle] => 1 [subCatTitleItemCounter] => 1 [subCatDescription] => 1 [subCatImage] => 1 [catItemTitle] => 1 [catItemTitleLinked] => 1 [catItemFeaturedNotice] => 0 [catItemAuthor] => 1 [catItemDateCreated] => 1 [catItemRating] => 0 [catItemImage] => 1 [catItemIntroText] => 1 [catItemExtraFields] => 0 [catItemHits] => 0 [catItemCategory] => 1 [catItemTags] => 1 [catItemAttachments] => 0 [catItemAttachmentsCounter] => 0 [catItemVideo] => 0 [catItemVideoAutoPlay] => 0 [catItemImageGallery] => 0 [catItemDateModified] => 0 [catItemReadMore] => 1 [catItemCommentsAnchor] => 1 [catItemOCMPlugins] => 1 [itemDateCreated] => 1 [itemTitle] => 1 [itemFeaturedNotice] => 1 [itemAuthor] => 1 [itemFontResizer] => 1 [itemPrintButton] => 0 [itemEmailButton] => 1 [itemSocialButton] => 1 [itemVideoAnchor] => 1 [itemImageGalleryAnchor] => 1 [itemCommentsAnchor] => 1 [itemRating] => 0 [itemImage] => 1 [itemImgSize] => Large [itemImageMainCaption] => 1 [itemImageMainCredits] => 1 [itemIntroText] => 0 [itemFullText] => 1 [itemExtraFields] => 1 [itemDateModified] => 1 [itemHits] => 0 [itemCategory] => 0 [itemTags] => 1 [itemAttachments] => 1 [itemAttachmentsCounter] => 1 [itemVideo] => 1 [itemVideoAutoPlay] => 0 [itemVideoCaption] => 1 [itemVideoCredits] => 1 [itemImageGallery] => 0 [itemNavigation] => 0 [itemComments] => 1 [itemTwitterButton] => 1 [itemFacebookButton] => 1 [itemGooglePlusOneButton] => 1 [itemAuthorBlock] => 0 [itemAuthorImage] => 0 [itemAuthorDescription] => 0 [itemAuthorURL] => 0 [itemAuthorEmail] => 0 [itemAuthorLatest] => 0 [itemAuthorLatestLimit] => 5 [itemRelated] => 1 [itemRelatedLimit] => 2 [itemRelatedTitle] => 1 [itemRelatedCategory] => 1 [itemRelatedImageSize] => Medium [itemRelatedIntrotext] => 0 [itemRelatedFulltext] => 0 [itemRelatedAuthor] => 0 [itemRelatedMedia] => 1 [itemRelatedImageGallery] => 1 [itemOCMPlugins] => 1 [recaptcha] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [metadesc] => [metadata] => robots= author= [metakey] => [plugins] => { "is_import_from_dnn": true, "incptvocmimagegalleryIGParameters": "default", "incptvocmimagegalleryocmIGposition": "OcmAfterDisplayContent", "incptvocmimagegalleryocmIGtheme": "CameraSlideshow", "incptvocmimagegalleryImages": [ "/Archive/images/2014/04/07/Split/savjetovaliste_potrosaci6-2.jpg" ], "incptvocmimagegalleryImageTitles": [ "" ], "incptvocmimagegalleryImageDescriptions": [ "" ], "incptvocmimagegalleryImageFocus": [ "50:50" ], "incptvocmimagegalleryImageDimensions": [ { "size0": "800x531" } ] } [language] => * [multi_author] => 0 [type_id] => 0 [category] => TableOCMCategory Object ( [id] => 253 [name] => Split [alias] => split [description] => [parent] => 240 [extraFieldsGroup] => 9 [published] => 1 [image] => [access] => 1 [ordering] => 15 [params] => {"inheritFrom":"0","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"1","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"1","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"0","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"1","itemRelatedLimit":"2","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"1","itemRelatedImageSize":"Medium","itemRelatedIntrotext":"0","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"0","itemRelatedMedia":"1","itemRelatedImageGallery":"1","itemOCMPlugins":"1"} [trash] => 0 [plugins] => {"customparams_created":"2019-11-04 19:44:34","customparams_modified":"2019-11-04 19:44:34","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""} [language] => * [container] => 0 [container_name] => [_tbl:protected] => #__ocm_categories [_tbl_key:protected] => id [_tbl_keys:protected] => Array ( [0] => id ) [_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object ( [name] => mysqli [serverType] => mysql [connection:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 38 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 3 [host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.30 [server_version] => 50530 [stat] => Uptime: 38770420 Threads: 5 Questions: 7123511611 Slow queries: 3309790 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 609012705 [warning_count] => 0 ) [nameQuote:protected] => ` [nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00 [_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb [count:protected] => 33 [cursor:protected] => [debug:protected] => [limit:protected] => 0 [log:protected] => Array ( ) [timings:protected] => Array ( ) [callStacks:protected] => Array ( ) [offset:protected] => 0 [options:protected] => Array ( [driver] => mysqli_exabyte [host] => 127.0.0.1 [user] => proxy_user_front01 [password] => Y2AfBGoJRKhS9HNdMJ [database] => sdproductiondb [prefix] => sk_ [select] => 1 [port] => 6033 [socket] => ) [sql:protected] => SELECT id, value, type FROM #__ocm_extra_fields ef WHERE ef.published = 1 [tablePrefix:protected] => sk_ [utf:protected] => 1 [utf8mb4:protected] => 1 [errorNum:protected] => 0 [errorMsg:protected] => [transactionDepth:protected] => 0 [disconnectHandlers:protected] => Array ( ) [ocmConfig] => Array ( ) ) [_trackAssets:protected] => [_rules:protected] => [_locked:protected] => [_autoincrement:protected] => 1 [_observers:protected] => JObserverUpdater Object ( [aliases:protected] => Array ( ) [observers:protected] => Array ( ) [doCallObservers:protected] => 1 ) [_columnAlias:protected] => Array ( ) [_jsonEncode:protected] => Array ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [year_lookup] => 0 [link] => /split ) [additional_categories] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 246 [name] => Dalmacija [alias] => dalmacija [parent] => 240 [published] => 1 [trash] => 0 [link] => /dalmacija ) ) [link] => /split/privon-moj-najgori-soping-ostala-sam-i-bez-novca-i-bez-narucene-odjece-231216 [printLink] => /split/privon-moj-najgori-soping-ostala-sam-i-bez-novca-i-bez-narucene-odjece-231216?tmpl=component&print=1 [tags] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 193053 [name] => privon [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => privon [link] => /tag/privon ) ) [imageXSmall] => [imageSmall] => [imageMedium] => [imageLarge] => [imageXLarge] => [extraFields] => stdClass Object ( [Subtitle] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Darija Najev Jurač:Kupci su oštećeni za iznose od 100 do 3000 kuna [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [SuperscriptTitle] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => internetske prijevare [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [premium_content] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) ) [attachments] => Array ( ) [cleanTitle] => Privon - moj najgori šoping: "Ostala sam i bez novca i bez naručene odjeće" [num_of_authors] => 0 [author] => Joomla\CMS\User\User Object ( [isRoot:protected] => [id] => [name] => [username] => [email] => [password] => [password_clear] => [block] => [sendEmail] => [registerDate] => [lastvisitDate] => [activation] => [params] => [groups] => Array ( ) [guest] => 1 [lastResetTime] => [resetCount] => [requireReset] => [_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [_authGroups:protected] => [_authLevels:protected] => [_authActions:protected] => [_errorMsg:protected] => [userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [link] => /autor/2024-05-19-05-05-39-38 [profile] => Joomla\CMS\Object\CMSObject Object ( [_errors:protected] => Array ( ) [gender] => ) [avatar] => /components/com_ocm/images/placeholder/user.png ) [numOfComments] => 0 [mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/Archive/images/2014/04/07/Split/savjetovaliste_potrosaci6-2.jpg [galleryCount] => 1 [hasImage] => 1 [mainImageAuthor] => [mainImageDesc] => [popup_gallery] => Array ( [0] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/Archive/images/2014/04/07/Split/savjetovaliste_potrosaci6-2.jpg [title] => ) ) [bgPosition] => [text] => {OCMSplitter}

Blanka Gilja odjeću redovito kupuje preko Interneta - ne mora trošiti vrijeme po trgovinama, a uglavnom ispadne i jeftinije. Naručeni proizvod stigne navrijeme, a ako ti ne odgovara, možeš ga vratiti. Robu nabavlja uglavnom preko eBaya i dosad problema nije imala. Na online-kupnju “opekla” se lani u prosincu kad je u košaricu webshopa Privon.hr “ubacila” majicu “Tommy Hilfiger” koja ju je koštala 370 kuna. Do danas majicu, kao ni svoj novac, nije vidjela.

- Slali su mi konstantno iz tog Privona obavijesti o markiranoj odjeći, obući i nakitu sniženima i do 70 posto i, promislila sam, zašto ne bih pokušala nešto naručiti... Nasreću, nisam se pomamila, već sam se, eto, odlučila za taj jedan proizvod koji je trebao biti dar dragoj osobi za Božić. Ima ljudi koji su ostali kratki i za dvije do tri tisuće kuna jer im roba nikad nije dostavljena. Kad bih zvala Privon, molili su me za još tjedan strpljenja, da imaju problema s dobavljačima, da je roba oštećena u prijevozu i slično. Prije mjesec dana prestali su se javljati na pozive i odgovarati na mailove - priča Blanka koja se za pomoć obratila splitskom Savjetovalištu za zaštitu potrošača, kao i još dvadesetak kupaca prevarenih u trgovanju s Privonom.

Roba nikad nije došla

Još jedna sugrađanka (podaci poznati redakciji) s kojom smo razgovarali kazala nam je kako joj je momak prvi put odlučio kupiti nešto preko Interneta, i to, za nesreću, baš preko Privona. Ona mu je ispunila narudžbu za tri majice, također, “Hilfiger”, a Privon im je ispostavio račun na 1200 kuna. Robu, naravno, nikad nisu vidjeli...

Darija Najev Jurač
, savjetnica za opća prava potrošača, kaže nam kako iznosi za koje su kupci oštećeni variraju od 100 do 3000 kuna, no da su priče uglavnom slične - proizvod je naručen i odmah plaćen, no nikad nije stigao, a iz Privona se ne javljaju.

Do odgovornih osoba u ovom internetskom shopping klubu pokušali smo doći i sami, ali bezuspješno - na kontakt broj za klijente više se nitko ne javlja... Da će kupci teško do svog novca, svjedoči i priopćenje koje je ova firma objavila nedavno na web-stranici.

- Nažalost, moramo Vas obavijestiti da je tvrtka sada u blokadi, ne prima narudžbe od 30. siječnja 2014. godine, te nije u mogućnosti ispuniti svoje obaveze. Ako imate otvorene narudžbe a još niste primili robu, radimo sve što je moguće da vam je što prije isporučimo ili vratimo novac... Kroz iduća dva tjedna obavijestit ćemo vas o razvoju situacije te načinu podmirenja obaveze prema vama. Još jednom se ispričavamo zbog nastale situacije i zahvaljujemo na strpljenju - poručuju iz Privona.

Kolektivna prijava

U splitskom Savjetovalištu za zaštitu potrošača građane upućuju na zagrebačko Društvo “Potrošač” koje se gospodarskoj inspekciji sprema podnijeti kolektivnu prijavu protiv Privona koji je, inače, dio tvrtke Vestis virum facit d.o.o.

- Dosad zbilja nismo imali ozbiljnijih pritužbi na kupnju preko interneta koja je, inače, regulirana Zakonom o zaštiti potrošača, i to u dijelu koji govori o ugovorima sklopljenima na daljinu putem jednog ili više sredstava daljinske komunikacije. Novi Zakon propisuje da se ovi ugovori mogu raskinuti u roku od sedam dana umjesto 14, što je donedavno bio slučaj, i to bez navođenja razloga. Ugovor se raskida pisanom obaviješću trgovcu, a u tom slučaju potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod, dok trgovac mora što prije, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti, isplatiti potrošaču cjelokupan iznos - objašnjava Darija Najev Jurač, pravna savjetnica iz splitskog Savjetovališta.

linda perić

Firma u banani

Na temu “Privon prijevare” na Internetu se razvio forum na kojem je objavljeno preko dvije stotine postova onih koji su izvukli deblji kraj u kupovanju preko spomenutog web shopa. Izdvojili smo nekoliko komentara:

- Molim ako ima netko da mi pomogne! Naime, 13.11. sam platila Privonu 798 kuna za dvije majice Ralph Lauren. Kako sam vidjela da pošiljka ne dolazi, bez uspjeha sam ih zvala, ali se uopće ne javljaju na telefon niti odgovaraju na mailove...Prijavit ću sve policiji i sigurna sam da ja nisam jedina.

- Naručila sam posteljinu u kolovozu 2013. godine. Telefonski sam ih dobila nekoliko puta, svaki put potpuno isti odgovor: “Nažalost, nismo zaprimili pošiljku, pa ćete u idućoj sigurno dobiti robu...”. Uvijek se lijepo ispričaju, ali ja eto čekam mjesecima...

- Njihove usluge koristim od samih početaka i moram priznati da sam u početku bio poprilično zadovoljan...Prije nekog vremena sam u više navrata, vođen nekom ludom idejom, kupio preko Americana robe u vrijednosti od 4500 kuna i nakon što poslije dva mjeseca nije stiglo ništa od navedenog, prvi put do sada sam imao loš osjećaj...
Sve jasno upućuje da je firma u banani...

Nisu jedini...

Prije tri godine objavili smo priču o varanju kupaca koji su preko internetske trgovine kupovali kućanske uređaje po, navodno, povoljnim cijenama. Iza svega je stajala tvrtka “Corbis” koja je od građana uzimala novac, a kupljene im aparate nikad nije isporučila. Cijene uređaja koji su naručeni i plaćeni ovisile su o individualnim narudžbama i kretale su se od 1700 do 16.000 kuna.

Protiv dvoje vlasnika spomenute tvrtke podignuta je optužnica zbog prijevare 59 kupaca koje su oštetili za 200.000 kuna.

Ministarstvo zaprimilo 123 tužbe

Ministarstvo gospodarstva zaprimilo je dosad 123 pritužbe na Privon od strane kupaca kojima trgovac nije isporučio kupljeni proizvod, te su tražili raskid ugovora i povrat uplaćenog iznosa. Doznajemo i kako su obavljeni inspekcijski nadzori nad navedenom tvrtkom od kojih su neki još u tijeku, a dosad su 42 pritužbe riješene u korist potrošača, te je trgovac izvršio povrat uplaćenih novčanih sredstava.

- Trgovcu je naloženo da na internet stranici http://privon.net/hr stavi obavijest da ne zaprima daljnje narudžbe jer nije u mogućnosti ispunjavati preuzete obveze. Ujedno zbog kršenja odredbi Zakona o zaštiti potrošača, protiv trgovca će se poduzeti i propisane prekršajne mjere - odgovara Tomislav Cerovec iz Ministarstva gospodarstva.

[event] => stdClass Object ( [BeforeDisplay] => [AfterDisplay] => [AfterDisplayTitle] => [BeforeDisplayContent] => [AfterDisplayContent] => [OCMBeforeDisplay] => [OCMAfterDisplay] => [OCMAfterDisplayTitle] => [OCMBeforeDisplayContent] => [OCMAfterDisplayContent] =>

[OCMUserDisplay] => [OCMCommentsCounter] => [OCMCommentsBlock] => ) [jcfields] => Array ( ) [image] => [imageWidth] => 600 [comments] => Array ( ) [absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/split/privon-moj-najgori-soping-ostala-sam-i-bez-novca-i-bez-narucene-odjece-231216 [emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=d57a95fb91dd12e0ddf78363ab9630732bd50383 [twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=Privon+-+moj+najgori+%C5%A1oping%3A+%26quot%3BOstala+sam+i+bez+novca+i+bez+naru%C4%8Dene+odje%C4%87e%26quot%3B&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fsplit%2Fprivon-moj-najgori-soping-ostala-sam-i-bez-novca-i-bez-narucene-odjece-231216 [socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fsplit%2Fprivon-moj-najgori-soping-ostala-sam-i-bez-novca-i-bez-narucene-odjece-231216 )
Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Darija Najev Jurač:Kupci su oštećeni za iznose od 100 do 3000 kuna [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => internetske prijevare [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [2] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) )
StoryEditorOCM
Splitinternetske prijevare

Privon - moj najgori šoping: "Ostala sam i bez novca i bez naručene odjeće"

Piše PSD.
7. travnja 2014. - 23:50

Blanka Gilja odjeću redovito kupuje preko Interneta - ne mora trošiti vrijeme po trgovinama, a uglavnom ispadne i jeftinije. Naručeni proizvod stigne navrijeme, a ako ti ne odgovara, možeš ga vratiti. Robu nabavlja uglavnom preko eBaya i dosad problema nije imala. Na online-kupnju “opekla” se lani u prosincu kad je u košaricu webshopa Privon.hr “ubacila” majicu “Tommy Hilfiger” koja ju je koštala 370 kuna. Do danas majicu, kao ni svoj novac, nije vidjela.

- Slali su mi konstantno iz tog Privona obavijesti o markiranoj odjeći, obući i nakitu sniženima i do 70 posto i, promislila sam, zašto ne bih pokušala nešto naručiti... Nasreću, nisam se pomamila, već sam se, eto, odlučila za taj jedan proizvod koji je trebao biti dar dragoj osobi za Božić. Ima ljudi koji su ostali k...
Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
19. svibanj 2024 07:05