Novi Zakon o zaštiti potrošača, implementiran u potpunosti u praksi početkom ove godine, više štiti kupca i korisnika usluga nego onaj dosadašnji. Jedan od najvažnijih noviteta jest da trgovac snosi troškove vještačenja proizvoda ako potrošač na njemu primijeti nekakav materijalni nedostatak u prvih šest mjeseci nakon kupnje. Na sudsko vještačenje se, inače, ide u slučaju da trgovac ne pristane na reklamaciju ili povrat novca jer smatra da nedostatak na artiklu nije postojao u trenutku prodaje. Cijena vještačenja ovisi, naravno, o vrsti proizvoda, a u prosjeku nije niža od dvije tisuće kuna.
Pisani prigovor
– Ovaj je novitet uveden kako se potrošači ne bi obeshrabrili u traženju svojih prava. S druge strane, trgovci se moraju osigurati tako da traže od dobavljača da ...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....