HAKOM: Korisnici trebaju lakše mijenjati operatora

Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) reagirala je na problem koji imaju pretplatnici “Iskona” jer zbog neadekvatne infrastrukture ne mogu prijeći nijednom drugom operateru nego “T-comu”.

Podsjetimo, neki dan nam se javio čitatelj i požalio kako ne može postati “Vipnetov” pretplatnik, iako više nema nikakvih obveza prema “Iskonu”.

Apsurd je, naime, što “Vipnet” od njega traži da prvo prijeđe na “T-comovu” infrastrukturu, kojom se i ovaj operater koristi, te da tek onda može postati njihov pretplatnik.

- U opisanom slučaju radi se o situaciji u kojoj operator, a to je u ovom slučaju “Vipnet”, od kojeg krajnji korisnik traži uslugu za pružanje te iste usluge, želi koristiti HT-ovu veleprodajnu uslugu najma korisničke linije (WLR)...