Svi putnici koji su se 12. srpnja vozili vlakom iz Zagreba u Split ostali su zakinuti za kompletnu uslugu, jer su umjesto nagibnim vlakom, za koji su kupili karte, do našega grada doputovali − brzim vlakom, koji nije u istom rangu kvalitete.
Zbunjeni turisti
− Ni ja ni ostali putnici nismo dobili nikakvo objašnjenje. Vlak kojim smo se vozili nije bio opskrbljen hranom i pićem kao nagibni, a vozio nas je i dva sata dulje. Još nismo dobili nikakav povrat novca, a kamoli ispriku, zbog naplaćene skuplje karte bez ikakvog prethodnog upozorenja − kazala nam je Antonija Matković (21), koja se spomenutog dana iz prve ruke osvjedočila u kvalitetu “usluge“ Hrvatskih željeznica.
Prisjeća se Antonija slučaja koji se dogodio prije godinu i pol dana, kad se također nalazila u vlaku ...